同時,立刻準備兩份材料:一份詳細的部調查報告,一份面向和公眾的事件說明與理公告。
我們要主、明地理這次危機,把壞事,變彰顯我們責任心和糾錯能力的機會!”
第二天清晨。
南江和江州兩地幾家主要的日報、晚報和經濟類報刊的編輯部,幾乎同時收到了一份措辭嚴謹、附件齊全的郵件。
檔案來自顧氏集團總經辦,封面上印著醒目的“關於江州農機‘龍騰190A’產品質量事件的調查宣告與況通報”。
宣告正文以冷靜客觀的筆,詳細敘述了事件的經過、集團第一時間採取的應急措施(現場勘查、召回、賠償承諾),以及初步調查得出的關鍵結論。
宣告明確指出:此次集中發的連桿螺栓斷裂惡事件,並非龍騰力自生產工藝或質量管理系存在系統問題所致,而是集團部極個別不法分子(點名採購員劉志勇),外部勢力金錢與指使,過採購劣質零件、偽造單據、買通關聯環節倉儲人員,在特定生產批次(LT190A-8803)中的部分產品上實施了蓄意破壞與零件調包所引發的人為惡事件。
宣告強調,龍騰力的正規生產流程、嚴格的技標準和完善的質檢系,在此次事件中得到了驗證。
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