嶺南鎮的改革試點剛剛邁出第一步，卻已經暗湧。政務服務中心正式啟的第二天，李一凡的辦公桌上便多了一封匿名信。信中寫明瞭一些的投訴容，矛頭直指部分視窗工作人員以及相關村鎮幹部。舉報信言辭犀利，直接指出這些人“奉違”，表面上執行改革措施，實際上卻過各種方式阻撓群眾辦事，甚至試圖破壞政務服務中心的運轉。
李一凡拿著信看了幾遍，眉頭越皺越。他把信遞給了陳國強，語氣中著一冷意：“陳書記，這封信的容你怎麼看？”
陳國強接過信，仔細閱讀後點了點頭：“李縣長，這和我們前期暗訪的況有一定吻合度。這些人心存僥倖，以為在改革初期我們顧不上細節，就敢明目張膽地渾水魚。”
李一凡的眼中閃過一抹寒：“這些人，必須查清！陳書記，我授權你立專項調查組，逐一核實信中的容。同時，我們要擴大暗訪範圍，把問題一網打盡。”
陳國強點頭：“您放心，我會親自盯著這件事。”
專項調查組迅速立，由陳國強親自帶隊。他們兵分三路，對信中提到的視窗工作人員以及相關村鎮幹部進行突擊檢查。檢查過程中，他們發現了多起違規問題，其中一些問題讓人目驚心。
在嶺南鎮政務服務中心的一視窗，調查組暗訪時發現，一名工作人員正在用含糊其辭的方式讓一名村民“補充材料”。而這些所謂的“補充材料”，本不在審批清單之列。調查組介後，這名工作人員一開始百般抵賴，但在鐵證面前不得不承認，是人指使故意刁難。
另一邊，在村級政府部門，暗訪組發現幾名幹部試圖拖延土地審批的時間，背後竟然是某些村幹部想過這種方式從群眾手中廉價收購土地。
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