本次調整基於兩大核心背景：一是公司數字化轉型進深水區，對IT運營的穩定、敏捷及賦能業務的能力提出更高要求；
二是數字技BU（詳見華司人字〔2019〕第064號文）的立，使集團IT能更專注於其核心使命。
以此為契機，集團IT將進行戰略聚焦，從“研運一”的模式，徹底轉向為全球業務運營的“數字基石”和“效能引擎”。
調整後的集團IT將重點強化：
戰略規劃與部賦能：聚焦集團部流程最佳化，為各業務單元提供更準、高效的數字化解決方案。
全球運營卓越：確保資料中心、網路、關鍵應用系統等全球IT基礎設施的堅如磐石與高效運維。
使用者驗至上：過標準化、屬地化的服務，為全球員工提供無、智慧的IT服務驗。
此舉旨在打造一個更加簡、敏捷、以服務和部賦能為本的世界級IT組織。
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