在2014年初秋的鄭州,涉外五星級酒店宛如一座繁華都市中的緻城堡,散發著奢華與優雅的氣息。我這個年輕而充滿活力的男孩,已經在酒店的大堂吧擔任資深領班有些時日了。
我站在大堂吧潔的地板上,周圍是擺放整齊的桌椅,和的燈灑在每一個角落。我的眼神中著專業與熱,時刻留意著客人的需求。每天,我都要應對形形的客人,從國外的商務旅行者到本地的富商巨賈。
這天,酒店的經理找到我,說李總,想要在大堂吧放置智慧泡茶機進行試銷。我心裡有些疑慮,大堂吧一直以來都是以傳統的泡茶方式服務客人,這種智慧泡茶機會不會破壞大堂吧的傳統氛圍呢?但是,我也明白酒店需要不斷創新來滿足客人日益多樣化的需求。再加上我前一段時間的調查,可以考慮試一下。
我的心獨白:“這個智慧泡茶機到底是什麼樣子的呢?能在大堂吧這樣講究傳統和品質的地方被客人接嗎?不過,既然經理都同意了,我也應該積極配合。”
不久後,李總來到了大堂吧。李總穿著一得的西裝,皮鞋的鋥亮,他的眼神中著商人的明與自信。
我走上前去,禮貌地打招呼:“李總,您好,歡迎來到我們的大堂吧。我們終於可以初步合作了。”
李總微笑著回應:“顧領班,多謝你的信任啊。今天來就是想和你商量一下這個智慧泡茶機試銷的事。”
我:“李總,您再先給我和我們的員工講講這個泡茶機的優勢吧,畢竟我們大堂吧的客人都很挑剔的。”
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