張哥沒想到吳夢琪會直接反駁,有些急了:“你這是危言聳聽!我們公司的產品什麼時候出過問題?”
“我沒說產品有問題。” 吳夢琪翻開補充協議,“但張哥這份合同裡寫的‘驗收合格後付清全款’,和行業常規的‘驗收合格付至 90%,質保期滿付尾款’不一樣。如果裝置執行中真出了問題,全款已付,後期維權會很被。” 抬眼看向陳總,“就像您給甲方做工程,也不會同意竣工就付清所有款項吧?”
陳總放下手裡的筆,端起茶杯沒喝,視線在兩人之間來回移。會議室裡的氣氛突然變得張,中央空調的風聲都清晰可聞。
張哥的額頭滲出了細汗,他從口袋裡掏出紙巾了:“陳總您別聽瞎說,就是個新人,不懂我們行業的潛規則。我跟您打個比方,這就像去火鍋店,選單上寫的‘微辣’,老顧客都知道得提前說要‘免辣’,不然肯定不了。” 他試圖用重慶人悉的比喻緩和氣氛,語氣卻著不易察覺的慌。
“可陳總需要的是明確的‘免辣’承諾,不是靠潛規則去猜。” 吳夢琪抓住機會繼續說道,“您公司上個月剛中標了朝天門廣場的改造專案,用的裝置肯定要經得起時間考驗。我們的兩年質保不是空頭支票,這裡附了詳細的服務響應流程 —— 市區兩小時到場,郊區四小時,這是張哥的方案裡沒有的。”
將服務流程表推到陳總面前:“就像洪崖的吊腳樓,不要看著漂亮,地基得紮實。您看這頁,我們列了近三年在重慶的十五個維保案例,包括大劇院和奧中心的專案,您隨時可以去核實。”
張哥的臉漲了豬肝,他沒想到吳夢琪準備得這麼充分。他猛地站起來,手按在桌子上:“陳總,這丫頭就是在胡編造!職才多久,哪懂什麼行業案例?這些肯定是瞎編的!”
“我這裡有維保記錄的電子版備份。” 吳夢琪拿出平板電腦,點開一個資料夾,“每個案例都有客戶聯絡人電話和維保報告掃描件。比如大劇院那個專案,負責裝置管理的李工上週還跟我聯絡過,說裝置執行很穩定。” 作勢要撥號,“要不我現在打個電話讓他跟您說兩句?”
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