筆尖劃過紙張的 “沙沙” 聲驚了旁邊的茶客。一個叼著菸斗的老爺爺湊過來看：“陳婆婆，這妹兒幫你弄好啦？前幾天看你急得飯都吃不下。”
“是啊，李大爺。” 陳婆婆的臉上終於有了笑意，眼角的皺紋舒展開來，“這妹兒耐心得很，教我弄手機，比我那孫兒還有耐心。”
“現在的年輕人肯幫我們這些老傢伙的不多嘍。” 李大爺磕了磕菸斗，菸灰落在地上，“前陣子來個搞直播的，拍了陳婆婆做涼糕，說能幫賣，結果影片發出去就不管了，訂單多了又接不住，白歡喜一場。”
吳夢琪心裡一：“陳婆婆，之前有人幫您拍過影片？”
“拍過拍過。” 陳婆婆指著手機裡的相簿，“你看，就是這個年輕人，說要幫我宣傳，拍我洗糯米、蒸米漿，還讓我對著鏡頭說‘家人們買涼糕’，說得我都瓢了。” 照片裡的年輕人舉著手機，陳婆婆在鏡頭前顯得很拘謹，手都不知道往哪放。
“影片發出去有效果嗎？”
“剛開始有幾個訂單，後來就沒了。” 陳婆婆嘆氣，“他說我這涼糕‘沒流量’，就把影片刪了。我也不懂啥是流量，我只知道我的涼糕用料實在，客人吃了不鬧肚子就行。”
吳夢琪看著筆記本上的 “數字化斷層” 幾個字，突然明白了問題所在。不是老字號跟不上時代，而是沒人用他們能理解的方式教他們。那些 “流量”“轉化” 的語對陳婆婆來說，就像聽天書；但如果換 “拍你用井水鎮涼糕的樣子”“告訴客人你的紅糖是自己熬的”，就懂了。
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