最後是 “流問題”,這也是最棘手的問題。吳夢琪換了支黑馬克筆,筆鋒變得格外用力,在紙上劃出深深的痕跡。寫下:“冷鏈本高”“配送時效慢”“取貨不便”,下面標註的案例目驚心:“張老闆(火鍋):真空肚變質退貨率 42%”“劉阿姨(豆乾):快遞費用佔利潤 25%”“趙嬸(湯圓):無法長途運輸”。的筆記本里還夾著一張皺的餐巾紙,上面是暴雨夜在枇杷園畫的共冷鏈流程圖,紅油的印記依然清晰可見。
“共冷鏈,一定能。” 吳夢琪的語氣帶著堅定,在紙上畫出複雜的流程圖:磁口、洪崖、十八梯三個核心倉儲點用紅圓圈標出,用藍箭頭連線到長江索道和李子壩輕軌站兩個取貨樞紐,旁邊標註著詳細的時效承諾:“下單後 1 小時包裝,2 小時送達取貨點”。甚至算出了本分攤方案:“倉儲租金每家每月 300 元,冷鏈運費按訂單量分攤,預計單均本降低 58%。”
窗外的嘉陵江上傳來貨船的鳴笛聲,悠長的聲音穿過寂靜的夜空。吳夢琪抬頭了一眼窗外,月下的長江索道像一條銀的項鍊橫江面。想象著不久後,遊客們坐完索道就能取到新鮮的重慶特產,臉上出了疲憊卻滿足的笑容。
此時的筆記本已經攤滿了半張書桌,原本薄薄的本子被各種資料填充得鼓鼓囊囊。把分類整理好的思維導圖小心翼翼地在筆記本最後一頁,這樣就形了一個完整的解決方案系。合上筆記本時,能明顯覺到它比剛買時厚了三倍不止,拿在手裡沉甸甸的,像塊手的磚頭。
吳夢琪把筆記本抱在懷裡,指尖挲著捲了角的邊緣。這三個月來的點點滴滴在腦海中回放:第一次被李偉誤導時的委屈,簽下首單時的狂喜,被張莉陷害時的無助,看到陳婆婆學會作外賣時的欣…… 所有的緒都凝固在這一本筆記裡,變了麻麻的字跡、五六的圖表和各式各樣的畫。
桌角的手機突然震了一下,是李姐發來的訊息:“張莉在打聽你調研報告的進展,小心使壞。” 吳夢琪看著訊息,心裡卻異常平靜。換作以前,可能會焦慮不安,但現在抱著這本厚重的筆記本,覺到一種前所未有的踏實。
這筆記本里藏著 63 家老字號的期盼,藏著在老街灑下的汗水,藏著無數個深夜的思考和靈。它記錄著陳婆婆銀鐲子的芒,周嬸熬湯的香氣,張老闆火鍋的麻辣…… 這些真實的細節和紮實的解決方案,比任何辯解都更有力量,比任何業績報表都更能證明的價值。
吳夢琪把筆記本小心翼翼地放進帆布包,拉鍊拉到一半時停住了。想起白天在茶水間聽到的議論,李偉說 “撿芝麻當寶貝”,張莉嘲笑 “做無用功”。當時攥了拳頭,而現在看著這本越寫越厚的筆記,那些流言蜚語突然變得像霧氣一樣輕飄飄的。
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