出租屋的檯燈把吳夢琪的影子拉得很長，投在滿便籤的牆上。三維表格的電子版在電腦螢幕上閃爍，正對著陳婆婆涼糕攤的需求欄皺眉 —— 表格裡清晰標註著 “品牌需求：老味道傳承＞流量增長”“偏好：認街坊評價＞資料報表”，但到包裝設計，總覺得缺了點能中人心的東西。窗外的嘉陵江傳來貨的鳴笛，悠長的聲響裡，抓起手機翻到楊崇德的號碼，指尖懸在撥號鍵上猶豫片刻，終究還是按了下去。
“喂，小吳？” 電話接通的瞬間，傳來楊老悉的聲音，背景裡約有川劇的唱腔，大概是在老么茶館聽戲。吳夢琪的張瞬間消散，像找到了主心骨：“楊老您好，打擾您聽戲了，我想請教個表格細節……”
“請教談不上，說說看。” 楊老的聲音帶著笑意，川劇的鑼鼓聲漸漸小了，“是不是又卡在需求轉化上了？” 他太瞭解這個小姑娘的脾，每次遇到解不開的疙瘩，總會從表格細節裡找答案，卻常常忽略分與本分的平衡。
吳夢琪把困和盤托出：“陳婆婆的涼糕想換包裝，表格裡顯示最在意‘老主顧說味道沒變’，可我設計的‘井水涼糕傳承三代’總覺得太生，老人家看了沒太大反應，您說問題出在哪？” 翻著筆記本上陳婆婆的記錄，“總說‘我這涼糕是井水鎮的，跟別不一樣’，我把‘井水’加進去了，還是沒打。”
電話那頭傳來茶杯輕放的聲響，楊老的聲音帶著點撥的溫和：“傻丫頭，分不能丟。” 他頓了頓，川劇的胡琴聲又約傳來，“陳婆婆賣涼糕四十多年，的老主顧多是老街坊，對‘井水’的不只是清涼，是回憶。你試試加句‘山城步道的涼，是外婆的井水味’，把井水和親勾連起來，肯定喜歡。”
吳夢琪的筆尖在筆記本上飛快記錄，“外婆的井水味” 幾個字剛落下，突然茅塞頓開。陳婆婆總唸叨 “我婆婆當年就是用這口井的水做涼糕”，之前只抓住了 “井水” 這個關鍵詞，卻沒挖到背後的連線 —— 對老街坊來說，涼糕的清涼裡藏著外婆的慈、年的夏天，這才是最人的分。
“我明白了！” 激地說，“不能只說‘井水’，要說‘井水味裡的回憶’，這樣既符合表格裡的‘老味道傳承’需求，又加了分的溫度！” 螢幕上陳婆婆的需求欄瞬間鮮活起來，趕標註：“包裝文案重點：井水 + 外婆 / 年記憶，強化共鳴。”
楊老在那頭輕笑：“這才對嘛。表格是骨架，分是，有骨頭沒，誰看了都覺得乾。” 他話鋒一轉，語氣變得認真，“但本分要做足：每個客戶的表格每週都得更新，不能一勞永逸。你記著周叔兒子快結婚了嗎？這就是新的‘分點’，得加進表格裡。”
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