寫字樓的中央空調嗡嗡作響,把茶水間的咖啡香吹得四飄散。吳夢琪抱著筆記本站在飲水機旁接水,指尖無意識地在 “磁口商戶三維分析表” 的封面上劃過。晨過百葉窗,在表格上投下斑駁的影,紅、藍、黑三標註的需求資料像的齒,咬合著老字號的生存碼。
“這表格做得真細緻。” 一個略帶驚訝的聲音從後傳來。吳夢琪轉,看到李姐端著馬克杯站在旁邊,眼裡閃著毫不掩飾的讚歎。李姐是部門的老員工,平時話不多,但總在關鍵時刻提點,上次還悄悄告訴 “楊老很看好踏實做事的年輕人”。
“李姐早。” 吳夢琪把筆記本往懷裡收了收,有些不好意思地笑了,“瞎琢磨出來的,幫著記商戶需求用。”
“瞎琢磨能做這樣?” 李姐接過表格仔細翻看,手指在 “守舊型 / 求變型客戶分類” 那頁停頓許久,“連陳婆婆怕手機輻、周叔兒子婚期這些細節都記著,比部門統一的客戶檔案還細三倍。” 抬起頭,鏡片後的目帶著審視,“你這 IP 打造能,不是沒道理的。”
吳夢琪的臉頰微微發燙,剛想謙虛兩句,就見李姐飛快地朝四周瞥了一眼,然後從口袋裡掏出張摺疊的便籤紙,趁沒人注意塞進手裡。“有人眼紅你的果了。” 李姐的聲音得很低,咖啡杯的熱氣模糊了的表,“張莉昨天在王經理辦公室待了半小時,一直在打聽青年商盟的事,還問你要過磁口的商戶名單。”
便籤紙上用潦草的字跡寫著:“張莉託採購部的人問包裝廠報價,小心你方案。” 字跡被咖啡漬暈開了一角,卻著迫的提醒。吳夢琪著便籤紙,指尖傳來紙張的糙質,心裡卻異常平靜 —— 這段時間的歷練讓明白,真正的核心競爭力從來不怕模仿。
“謝謝李姐提醒。” 把便籤紙疊好塞進帆布包,那裡躺著商盟通訊錄和老字號的合作合同,“我會注意的。”
李姐嘆了口氣,馬克杯在手裡轉了半圈:“說起來也怪我,當初王經理把老字號業務分給你時,我還覺得這是塊沒人要的骨頭,勸你別太較真……” 的聲音裡帶著明顯的懊悔,“現在看來,是我看走眼了。你把這‘骨頭’啃出了香,比我們這些守著大客戶的人強多了。”
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