小張立刻拿出筆記型電腦,開始分析三家重點企業的員工資料:“重慶汽車配件廠,25-45 歲的車間工人佔比 78%,其中 60% 的人每月加班超過 10 次,對‘省時、頂’的食品需求高;都電子裝置公司,90 後員工佔比 92%,85% 的人喜歡在社平臺分食,文創產品的接度高;貴重型機械廠,35 歲以上員工佔比 65%,有 40% 的人是工齡超過 10 年的老員工,對‘傳統、有意義’的福利更興趣。” 他把資料整理表格,標註出重點需求,“這些資料能幫你在跟採購負責人通時,更有說服力。”
小陳則拿著樣品禮盒的設計圖,提出了改進建議:“禮盒側面的二維碼可以設計火鍋形狀,掃碼後先彈出聯盟的宣傳影片,再進產品頁面,這樣更有互。還有禮盒裡的絨布,換紅的,跟重慶火鍋的呼應,視覺效果更好。” 還主聯絡印刷廠,通修改細節,確保禮盒能按時製作完。
有了三位同事的幫忙,博覽會的準備工作進展得格外順利。小張幫吳夢琪完善了方案裡的資料支撐,在 “車間工人套餐” 里加 “加班時段能量補充” 的分析,證明產品能滿足工人的需求;小陳優化了禮盒設計,還製作了展架的宣傳海報,上面印著聯盟商戶的工作場景和產品圖片;劉姐則幫吳夢琪模擬展會通,扮演不同企業的採購負責人,提出各種刁鑽的問題,比如 “如果訂單量突然增加,你們能保證供貨嗎?”“產品出現質量問題,怎麼解決?”
“要是遇到這種問題,你別慌,先承認可能存在的問題,再給出解決方案。” 劉姐教吳夢琪應對技巧,“比如客戶問供貨問題,你可以說‘我們跟重慶冷鏈流協會有應急配送協議,訂單量增加 50% 以,能在原有付時間基礎上延長 2 天,超過 50%,我們會協調聯盟商戶加班生產,保證一週付’,這樣既坦誠,又能讓客戶放心。”
部門裡的其他同事也漸漸被這種積極的氛圍染。負責行政的小李主幫吳夢琪列印資質手冊,還把每頁都用彩帶裝訂好;跑外勤的小王則幫打聽參展企業的最新態,比如 “貴重型機械廠最近在搞‘工匠神’評選活,採購負責人可能更關注福利方案的文化涵”。銷售三部的辦公室裡,再也沒有之前的猜忌和排,取而代之的是互幫互助的溫暖。
博覽會前一天,大家一起在辦公室整理資。樣品禮盒整齊地堆放在桌上,每個禮盒都了對應的企業標籤;方案 PPT 和資質手冊按企業分類放好,旁邊放著小張整理的資料表和小陳設計的宣傳海報;劉姐還特意準備了應急包,裡面裝著暈車藥、創可、充電寶等品,“展會上人多,萬一有什麼突發況,也能應對。”
吳夢琪看著忙碌的同事們,心裡滿是。想起剛職時,被李偉設套、被張莉排,那時的孤立無援,連個能說話的人都沒有;而現在,有這麼多同事願意主幫,這種團隊的溫暖,比拿下任何訂單都讓覺得珍貴。
“好了,所有資都整理好了!” 劉姐拍了拍手,笑著說,“明天咱們一起去展會現場,幫你佈置展位,保證讓‘老街味道聯盟’的展位為最亮眼的一個!”
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