部門例會的氣氛本就因王強的突然出席而有些微妙。他剛被調往偏遠分公司,按說無權參與核心業務會議,卻不知過什麼關係出現在會議室,眼神鷙地掃過全場,最終落在吳夢琪上。
“最近公司強調客戶服務質量,我覺得有必要做一次全面的客戶滿意度調查。” 王強突然開口,打斷了吳夢琪關於地產專案後續推進的彙報,“吳經理剛拿下大額訂單,客戶資源最集中,這個任務就給你吧。一週,完 100 家客戶的深度調研,每家都要詳細記錄反饋意見和改進建議,形完整報告提。”
話音落下,會議室瞬間安靜下來。所有人都清楚,100 家客戶的深度調研絕非易事,不僅要逐一聯絡、通,還要整理分析海量資訊,一週時間本是天方夜譚。這明擺著是王強因嫉妒吳夢琪的功,故意用超負荷工作量刁難。
吳夢琪眉頭微蹙,心中瞭然。王強雖已失勢,卻仍不死心,想借這個不可能完的任務讓出醜,甚至希因無法完而被問責。“王經理,100 家客戶的深度調研,一週時間過於張,可能會影響調研質量。能否寬限期限,或者減調研數量?” 平靜地提出異議。
“怎麼?吳經理剛立了點功,就不願意接挑戰了?” 王強冷笑一聲,語氣帶著嘲諷,“公司養著我們,就是要解決問題的,不是讓我們找藉口的。這個任務我已經跟林總監打過招呼了,必須按時完,否則就按失職理。”
林浩坐在主位,眼神閃爍,沒有反駁,顯然是默許了王強的刁難。吳夢琪心中冷笑,這兩人果然還是沆瀣一氣。但沒有退,職場多年的歷練早已讓學會在絕境中尋找出路。“既然王經理和林總監都這麼安排,我接任務。但我需要團隊員的配合。”
“我幫你!” 張雯第一時間站起,“客戶對接的部分我,可以負責聯絡通。”
“我也加!” 團隊裡的小王也主響應,“我擅長資料分析,整理報告的工作給我。”
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