重慶大劇院旁的臨江咖啡廳裡，冷氣打得十足，卻驅不散吳夢琪心頭的焦灼。指尖挲著面前的蜀繡掛件禮盒，禮盒上繡著簡化的洪崖吊腳樓紋樣，銀線在燈下泛著和澤 —— 這是連夜從聯盟商戶手中急調配的非伴手禮，也是眼下挽回客戶的唯一籌碼。
就在兩小時前，吳夢琪剛把三名臨時支援人員安頓在公司。為了填補王強舊部集請假留下的缺口，凌晨五點就撥通了聯盟商戶的電話，周叔、李婆婆等老商戶二話不說，從自家店鋪調了最悉業務的員工，其中既有跟著周叔打理線上訂單的侄子，也有幫李婆婆記錄蜀繡訂單的徒弟，還有通流排程的銀工坊管家。
“吳經理，你放心，我們雖然是商戶，但跟著你跑過不專案，流程都！” 周叔的侄子小周拍著脯保證，手裡還攥著吳夢琪連夜整理的專案接清單，上面用紅筆標註了每個客戶的核心訴求和未完事項。
吳夢琪看著三人在工位上快速悉工作，一邊核對客戶資料，一邊聯絡流確認進度，心中稍稍安定。但另一頭，重慶某科技公司的投訴電話如同重錘，反覆迴響在耳邊 —— 因核心對接人突然請假，本該三天前付的非福利包訂單延誤，對方負責人張總直接向趙天發了投訴郵件，言辭激烈地表示 “對鼎盛商貿的執行力徹底失，考慮終止全年合作”。
科技公司是攻堅組的重要客戶，全年合作金額超百萬，一旦流失，不僅影響團隊業績，還會給林浩留下攻擊 “管理不力” 的把柄。吳夢琪不敢耽擱，帶著心準備的伴手禮和臨時團隊的工作規劃，直奔約定的咖啡廳。
下午三點，張總準時抵達。他著筆的西裝，臉沉，坐下後直接將公文包放在桌上，語氣冰冷：“吳經理，我時間寶貴，就開門見山吧。這次訂單延誤，已經影響到我們員工福利發放計劃，董事會那邊力很大。我今天來，不是聽你解釋的，是想正式通知你，我們決定終止後續所有合作。”
吳夢琪沒有急於辯解，而是將蜀繡掛件禮盒推到張總面前，語氣誠懇：“張總，我完全理解你的憤怒和失。這次訂單延誤，是我們團隊部出現了突發狀況，責任全在我們，我沒有任何藉口。這是我特意為你和貴公司員工準備的伴手禮，每一件都是蜀繡匠人手工繡制，上面的吊腳樓紋樣，既現了重慶特，也代表著我們的歉意。”
張總瞥了一眼禮盒，沒有開啟，反而冷笑一聲：“吳經理，現在送禮已經晚了。我們要的是按時付的產品，不是這些華而不實的東西。鼎盛商貿連基本的人員調配都做不好，讓我們怎麼再信任你們？”
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