當晚,吳夢琪逐一撥通了客戶的電話。面對那些疑慮重重的聲音,沒有毫迴避,坦誠地承認了專案存在短暫的進度波,然後平靜地講述了公司部的合規審查爭議,以及趙峰團隊如何利用職權設定障礙。
“李總,我不否認維權佔用了我部分力,但我從未忽視過專案。” 吳夢琪對著電話,語氣誠懇而有力,“您可以去查,我們的核心方案從未延誤,您要求的樣品也提前三天付。所謂的‘進度滯後’,是因為審批被故意卡殼,這不是我們的能力問題,而是人為的阻礙。”
將整理好的 “簡版時間軸” 過微信傳送過去:“所有證據都在這裡,您可以核實。我向您承諾,無論公司部如何變,我都會對您的專案負責到底。”
真誠的態度,加上鐵一般的事實,讓大部分客戶的疑慮漸漸消散。“原來是這樣,吳經理,你早說啊。” 一位客戶鬆了口氣,“我們信得過你的專業,只要專案能做好,我們就不變更對接。”
但深圳的王總,依舊態度強。他在電話裡直言:“吳經理,空口無憑,我需要看到實實在在的解決方案。畢竟,百萬訂單不是小事。”
“我明白。” 吳夢琪點頭,“王總,我明天一早飛深圳,帶著所有的證據和完整的整改方案,當面跟您談。”
結束通話電話,已是深夜。吳夢琪看著手機上的機票訂單 —— 清晨六點的航班,飛往深圳。了發脹的太,起走到窗邊。
夜中的山城,燈火闌珊。嘉陵江的水,在月下靜靜流淌。想起了蘇晴姐的忍,想起了李姐的委屈,想起了周海濤的蟄伏,也想起了團隊裡每個人堅定的眼神。
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