週一清晨，重慶的春寒還未散盡，吳夢琪已驅車駛出城區，第一站便是位於茶園新區的重慶某食品集團。副駕駛座上，放著那本厚厚的案例手冊和一疊列印的資料圖表，封面的 “資料說話，事實為證” 在晨下格外醒目。
這是 “客戶信任挽回計劃” 的第二站。自深圳當面穩住王總後，深知 “電話通” 遠不及 “當面坦誠” 有力量。趙峰的謠言之所以能起作用，核心在於資訊不對稱。如今，要主打破這種不對稱，將公司部的糾紛、趙峰的打行為，連同團隊的實力證明，一併擺在檯面上，讓客戶自己做判斷。
食品集團的採購總監陳麗，是業出了名的 “鐵娘子”，做事雷厲風行，最痛恨被矇在鼓裡。上週，在行業群裡看到趙峰散佈的言論後，立刻暫停了二期合作的預付款，只發來一句冷冰冰的 “靜觀其變”。
吳夢琪被領進會客室時，陳麗正坐在沙發上翻看檔案，見進來，並未起，只是抬眼淡淡瞥了一下：“吳經理，百忙之中還能出時間來我這兒？我以為你現在的重心都在‘維權’上。”
話語裡的刺，清晰可見。
吳夢琪並不介意，從容落座，將案例手冊和資料圖表推到面前，開門見山，沒有毫迴避：“陳總，我今天來，就是為了回應您的疑慮，也為了坦誠一件事 —— 我們公司部，確實存在一場激烈的職場糾紛。”
陳麗翻檔案的手一頓，抬眸看向，眼神里帶著幾分意外。以為吳夢琪會辯解、會掩飾，卻沒想到對方如此直接。
“趙峰總監在行業會上說的那些話，您應該也聽到了。” 吳夢琪語氣平靜，條理清晰，“他說我‘只顧維權，忽視業務’，這是片面之詞。事實是，我之所以維權，是因為他利用職權，造證據要開除一名懷孕六個月的同事，還凍結了我團隊員的客戶許可權，甚至在專案審批上故意卡殼。”
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