驗路線由陳子墨親自設計,從非原料展示區開始,到手工製作工坊,再到產品質檢區,最後到文旅融合的展示區,每一個環節都安排了對應的非匠人和團隊員講解。在花椒油製作工坊,客戶們親眼看到匠人從選料到熬製的全過程,團隊的小劉站在一旁,準報出每一道工序的時間和標準,還拿出了原料的溯源檢測報告,一一對應;在竹編工坊,張雯向客戶展示了為企業定製的伴手禮包裝,講解如何據客戶的品牌文化,融竹編的傳統紋樣,現場還有匠人即興為客戶編織專屬的小擺件,引得眾人連連稱讚。
最讓客戶容的,是產品質檢區的環節。團隊的老員工帶著客戶檢視每一批次產品的質檢記錄,從外觀到口,從包裝到保質期,每一項都有詳細的記錄,甚至連流過程中的溫度控制、防損措施,都有專門的臺賬。“我們對接每一個非商戶,都會要求他們建立完善的質檢系,每一批產品發貨前,我們的團隊都會親自檢,絕不會讓有問題的產品送到客戶手裡。” 吳夢琪的話,擲地有聲,背後是實打實的行支撐。
行走在青石板鋪就的小鎮街巷,看著匠人們專注的神,著手工製作的非產品,著吳夢琪團隊全程細緻專業的服務,幾位客戶的臉上,漸漸褪去了最初的疑慮,取而代之的是認可。深圳的王總拿起一款竹編伴手禮,挲著上面的紋路:“吳經理,以前只知道你們的產品好,今天親眼看到整個生產過程,才知道你們的用心。趙峰在行業會上說的那些話,現在看來,確實是片面之詞。”
重慶連鎖超市的李總也點頭附和:“是啊,看資料,難免會有顧慮,但眼見為實。你們團隊對產品的把控,對服務的要求,比我們想象的還要嚴格。這樣的團隊,我們信得過。”
驗活的軸環節,是陳子墨的現場分。他站在小鎮的非展示中心,面對幾位客戶,先是講解了縉雲山非文旅小鎮的打造理念,強調 “非產品的推廣,既要守得住傳統,也要找得到靠譜的合作伙伴”,話鋒一轉,他看向吳夢琪,語氣誠懇:“我們文旅集團在選擇合作方時,有兩個重要的標準,一是專業能力,二是合規與公平。專業能力決定了合作的高度,而合規與公平,決定了合作的長久。吳夢琪經理的團隊,不僅在非產品的對接和定製上極專業度,更在堅守職場公平、抵制職場歪風上,做出了很好的表率。這樣的團隊,才是我們願意長期合作的夥伴,也相信是各位最值得信賴的合作伙伴。”
陳子墨的話,看似是在分文旅集團的合作標準,實則是在為吳夢琪團隊背書。作為重慶文旅集團的專案總監,他的態度,代表著行業權威機構的認可,比吳夢琪自己的千言萬語,都更有說服力。幾位客戶相視一笑,心裡的最後一顧慮,也煙消雲散。
活結束後,李總主拉住吳夢琪的手:“吳經理,回去後我們就把二期合作的合同敲定,後續的企業定製伴手禮,就全權給你們團隊了。” 王總也笑著說:“不僅如此,我還會把你們推薦給深圳的同行,這樣靠譜的團隊,值得更多人認識。”
看著客戶們離去時爽朗的笑容,吳夢琪心裡湧起一暖流。轉頭看向陳子墨,眼裡滿是激:“子墨,今天真的太謝謝你了。如果不是你,我不可能這麼快穩住客戶。”
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