訊息一發,很快就有 A 商超的採購人員私下詢問細節,張明讓下屬故意含糊其辭,只說 “部員工都在議論,況不便”,越是模糊,越容易讓人遐想。
張明靠在椅背上,端起桌上的咖啡抿了一口,眼中滿是算計。他太瞭解吳夢琪了,做事講究原則,不屑於用這種招,但職場就是這麼現實,只要能讓客戶產生懷疑,他的目的就達到了。A 商超和 B 文旅都是吳夢琪的核心客戶,只要撬走一家,就能給鼎盛商貿造重創,也能向周明證明自己的價值。
另一邊,吳夢琪很快就收到了客戶轉發的那條匿名訊息。看著 “力全在部,哪有心思做渠道” 的字眼,的眼神冷了下來。張明這是雙管齊下,一邊用行業規則施,一邊散佈謠言挑撥離間,就是想讓客戶對鼎盛商貿失去信任。
“夢琪,現在怎麼辦?A 商超那邊也傳來訊息,說他們的採購總監已經在召開急會議,討論要不要暫停和我們的合作。” 張雯焦急地問道。
吳夢琪走到窗邊,著樓下川流不息的車流和遠雲霧繚繞的山城廓,深吸了一口氣。重慶的夏天總是這樣,前一秒還是雲佈,下一秒可能就會暴雨傾盆,但雨後總能見到最明的。經歷過的職場風雨太多了,這點力還打不倒。
“慌解決不了問題。” 吳夢琪轉過,眼神堅定,“首先,我們立刻整理一份行業規則解讀手冊,明確指出渝州文創函件裡的,比如他們所謂的‘區域獨家’並未經過方認證,威脅客戶的行為違反了《反不正當競爭法》。其次,我親自去拜訪 A 商超和 B 文旅,當面跟他們通,展示我們的供應鏈實力和應急方案,打消他們的顧慮。”
頓了頓,繼續說道:“另外,聯絡我們的聯盟商戶,讓他們準備好充足的備貨,一旦客戶需要,我們能隨時補位。還有,張明散佈的謠言,我們不能坐視不管,要過核心客戶側面澄清,強調我們的渠道服務不僅沒有水,還在持續升級。”
張雯點點頭,立刻開始行:“我這就去整理規則解讀手冊,再聯絡聯盟商戶確認備貨況。”
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