第一,規則底。把《快消品質量追溯管理辦法》核心條款、方解讀、追溯系截圖,整理一頁紙《合規明白卡》,蓋章後發給所有 9 家存在的客戶,清清楚楚告訴對方:合規要求是什麼、我們做到了什麼、對方合理需求是什麼,從源上消除被挑撥的空間。
第二,合同補籤。主向所有客戶提出,免費補籤《溯原始檔提供補充協議》,明確寫清:按需提供、2 小時響應、24 小時送達、電子版 + 紙質版同步,把模糊條款變清晰約定,讓張明再也無可鑽。
第三,證據備案。把張明偽造文書、歪曲規則、惡意舉報的全套證據,正式備案給誠信經營聯盟、行業協會、市場監管部門,讓行業都看清他的真實面目,徹底封死他再攪局的路。
方案一齣,團隊所有人眼前一亮,心頭重瞬間卸下。
原來不是被救火,而是主清場;
不是挨個解釋,而是一攬子破局;
不是防,是絕殺。
“琪姐,這招太高了!” 張雯忍不住嘆,“我們主補合同,客戶只會覺得我們負責、合規、有誠意,反而更加信任我們!張明就算想再搞事,也沒有任何抓手了!”
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