這兩個字像一把燒紅的烙鐵，狠狠燙在王翼的心上！一寒氣瞬間凍結了他的！又是規則！調查阻是規則，威脅家人是規則，連讓一個剛剛失去父親的兒子帶父親回家這樣最基本的人倫訴求，也被冰冷的“規則”無碾碎！而執行這規則的，竟然是一個小小的醫護人員，帶著某種心照不宣的“傳話”！
楊鵬哥像一頭被徹底激怒的困，瘋狂地撥打著一個又一個電話。他打給家鄉的親戚，打給認識的領導，打給一切可能有辦法的人。他的聲音從哀求到嘶吼，從憤怒到絕：“求求你……幫幫忙……不是求別的……就讓我爸……回家……回老家就行……求求你們了……規矩是死的……人是活的啊……”
然而，回應他的，只有冰冷的“抱歉，這不符合規定”、“沒辦法，流程就是這樣”、“楊科，節哀，理解一下”……規則，在這一刻，被一隻無形的手運用得如此“到位”，如此鐵面無私，將一個人子最後的願徹底扼殺。
最終，楊鵬哥的父親，還是在東安市冰冷的殯儀館裡，化作了一縷青煙，裝進了一個小小的骨灰盒。王翼全程陪在楊鵬哥邊，看著他死死抱著骨灰盒，眼神空，彷彿靈魂也被一同焚燒殆盡。王翼的心如同被鈍刀反覆切割，痛得麻木。
拖著疲力盡、彷彿被掏空的回到家中，已是深夜。客廳的燈還亮著，母親坐在沙發上，臉蒼白，眼神里充滿了後怕和深深的疲憊。看到王翼進來，沒有說話，只是默默地將一份蓋著醫院鮮紅印章的診斷證明推到了他面前。
診斷結果：左尺橈骨骨折（陳舊）。
“小翼……”母親的聲音帶著哭腔，也帶著不容置疑的堅決，“請病假。明天就去。南岸區的事……到此為止。媽求你了……活著……比什麼都重要……”
王翼看著那份偽造的骨折證明，再看看母親眼中深不見底的恐懼，最後想到楊鵬哥抱著骨灰盒時那空絕的眼神、老太太詭異的笑容、鐵皮櫃裡刺目的現金、會所裡冰冷的車鑰匙和房本……還有那些無不在、被隨意弄的“規則”……
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