大量萬龍會外圍員帶著宣傳單，穿梭於超市周邊的各個社群、小區，宣傳著萬龍超市的全新服務。
與此同時，萬龍超市門口也掛出了宣傳語，上面寫著“線上買，線下一小時送達”的大字。
並且還有工作人員站在門口，向每一位進出的顧客耐心講解，除了可以打電話購，送上門後憑藉小票付款外，也支援在超市購，買的東西多不方便拿回家，也會有人幫忙送回去。
由於當下智慧機尚未普及，網站開發也在進行中，再加上這個年代不年齡偏大的居民本不會上網，線上渠道難以全面覆蓋，所以萬龍會這邊暫時只能採取最傳統、最接地氣的方式——電話聯絡。
為此，他們專門組建了一支電話客服團隊，員大部分都是來兼職的學生。
顧客有購需求時，只需撥打萬龍超市的客服電話，客服人員便會用電腦詳細記錄訂單資訊，隨後將訂單發到指定的跑群裡。
比如，大學城附近的訂購資訊就直接發到大學城地區的代購群裡，群裡的誰方便誰就接單。
接單後，接單人需要在群裡回覆“已接單”，以此避免重複接單的況發生。
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