蘇瑾在下面看著，只見管事婦人笑著打著圓場道：“我們東家也是為了小姐著想，想要把這料子最好的一面呈現給您。不如這樣，我們先按照東家的意思做一件，若是您覺得不滿意，咱們再改如何？”
李小姐冷哼一聲，狠狠瞪了楚雲裳一眼，終究顧忌場合沒有繼續發作，冷冷道：“若是做的服本小姐不滿意，你們再改也晚了！耽誤了本小姐的事，你們賠的起嗎？”
說完之後帶著丫鬟下樓，不再給管事婦人多說話的機會，也沒有理會周圍人的眼，高傲的離去。
楚雲裳臉不變，對樓下的客人微微頷首，轉便走進二樓的簾幕後。
【技部-小李】：“蘇總，雲裳閣的高定流程，從剛才楚雲裳和李小姐的爭執看，核心決策高度集中在楚雲裳個人，堅持‘為心聲’的理念，並且將其置於客戶的喜好之上，不管客戶喜不喜歡，覺得就行了，這種方式固然能保證作品的藝和統一格調，但是有些太自我了!”
【公關部-小李】：“客人們支付了很高的費用，期待的是一種被滿足的驗，而不是接一場關於學的教育，楚雲裳的理方式，本質上是在挑戰客戶的主導權，很容易引發衝突和不滿，尤其是面對那些不是真正理解只追逐流的客人。”
【財務部-張姐】“這種模式客戶流失風險不可控，沒有穩定後臺是不行的，一次不愉快的驗，就可能損失一個高價值的客戶和背後的圈子。李小姐今天負氣離去，，的後續訂單和口碑都可影響。”
【專案部-老王】：“還有一點，他們似乎只做最頂級的高定，流程長，產量有限，這固然維持了稀缺和高價，也意味著市場覆蓋面窄，抗風險能力弱。一旦頂層風向右邊，或者出現強有力的競爭者瓜分高階市場，力會很大！”
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