畢竟，一個被航空系統拉進黑名單的人，是不會自找沒趣，打電話還想要投訴的。
你都黑名單上榜了，投訴有個屁用。
於是，客服專員調整了掛在耳朵上的麥克風，再次問道。
“不好意思先生，請你提供一下你的份證號碼...”
趙峰一愣。
“提供份證號碼？以前都沒有這個流程啊！？”
客服專員沒有一換，繼續說道。
“不好意思先生，我們系統剛剛經歷一次大版本升級。升級之後，使用者首次查詢或投訴，是需要提供個人的份證資訊。”
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