“你們是怎麼作的?”陸軒問其中一位員工。
“我們按培訓影片做的啊。”員工有些委屈,“但那個影片太簡單了,實際作起來本不一樣。”
陸軒點點頭,心中已有答案。
回到總部,陸軒召集核心員開會。
“問題出在哪兒?”他開門見山。
“培訓不夠深。”林娜首先發言,“我們的教程偏理論,缺乏實戰模擬,而且語言表達方式也不夠近一線員工。”
“還有心理上的牴。”張濤接著說,“很多人擔心自己學不會,怕被淘汰,所以寧願裝懂,也不願提問。”
“財務方面也有力。”孫明推了推眼鏡,“目前投本遠超預期,如果短期看不到效,可能會有更多反對聲。”
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