辦公桌椅擺放得雜無章，桌面上堆滿了檔案，有的已經泛黃，似乎很久都沒有被翻過。角落裡還堆放著一些破舊的紙箱，像是被隨意丟棄在那裡，無人問津。
辦公桌後，坐著一位中年男人。他頭髮稀疏得可憐，幾縷髮在這昏黃的燈下顯得格外單薄且黯淡，彷彿輕輕一吹就會飄散。一副黑框眼鏡沉甸甸地架在他的鼻樑上，鏡片後的眼神著無盡的百無聊賴，正機械地、麻木地翻看著手中的檔案，彷彿整個世界都與他無關，他沉浸在自己那片單調乏味的小天地裡。他時不時地打個哈欠，用手一眼睛，似乎對眼前的檔案毫無興趣，只是在機械地完一項任務。
朱楠武強忍著心的憤怒，邁著沉穩且有力的步伐走上前去。儘管心中的怒火已然如燎原之勢，幾乎要將他的理智吞噬，但多年養的涵養還是讓他禮貌地開口說道：“您好，我要投訴剛才負責安檢的工作人員，他對我們一家進行了極其惡劣的歧視言語攻擊，而且還故意找碴兒，說我們的機票有問題，這難道就是你們公司的服務態度？”
他的聲音中，抑著憤怒，帶著一急切。他盯著中年男人，眼神中充滿了期待，希能從他那裡得到一些公正的回應，微微握了拳頭，似乎是在剋制著心隨時可能發的怒火。
中年男人緩緩地抬起頭，那目猶如冰冷且無的掃描，從朱楠武的頭頂開始，一寸一寸地向下打量，彷彿要將他們一家的每一個細節都看穿，試圖從他們上找出什麼破綻。
他的眼神中出一冷漠與不屑，彷彿在審視一件無關要的品。
當聽到朱楠武說的是普通話，尤其是在瞭解到事的前因後果之後，他的臉上瞬間如同閃過一道影，出一毫不掩飾的不耐煩。語氣中滿是敷衍，彷彿朱楠武一家的事只是他日常中最微不足道的一粒塵埃，不值得他花費過多力：“況我們已經知道了，會派人進行調查。”
話一說完，他便又迫不及待地低下頭，繼續翻手中的檔案，那冷漠的態度，彷彿朱楠武一家所遭的一切與他毫無關聯，不過是他平淡無奇生活中的一個小小曲，無需他過多在意。他翻檔案的作很快，似乎想要儘快打發走朱楠武一家，繼續自己那無聊的工作。
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