他頓了頓，手指停在“直營客戶佔比”那行，語氣沉了幾分：“但直營客戶佔比只有28%，離年初覆盤會定的30%目標還差2個百分點。我們統計了總高階客戶（年投注超50萬港元）共518人，直營客戶只有145人，剩下的373人還在疊碼仔手裡，其中18名核心疊碼仔握著202名高階客戶，佔比超54%，他們是轉型的關鍵。”
王莽接過報表，逐頁仔細翻看，指尖劃過紙面時，能到列印紙的細膩質。
報表第一頁“高階中場運營資料”裡，用柱狀圖展示了2006年1-2月與2007年1-2月的核心指標對比：總投注金額從16.1億港元增至18億港元，增長11.8%；人均投注從2.1萬港元提升至2.3萬港元，增長9.5%；客戶留存率從82%升至85%，提升3個百分點。最下方的備註欄裡，用黑水筆寫著“1月20日-2月5日（春節假期），高階客戶日均投注量達3200萬港元，同比增長22%，主要因直營客戶的‘春節專屬活’”。
“春節活的效果很明顯？”王莽指著備註欄，抬頭問天養義。
“對，”天養義立刻回應，從屜裡拿出一份活總結報告，“我們在春節前給直營客戶發了‘專屬包廂券’‘私人管家服務驗’，鑽石級客戶還送了香江飛天院線的《功夫2》點映場門票，連李家先生的侄子（年投注800萬港元）都來參加了，他說比疊碼仔的‘現金返點’更有面子，節後還介紹了2個朋友為直營客戶。”
翻到報表第二頁“直營客戶明細”，資料按“年投注金額”分三類：
- 鑽石級（超500萬港元）：12人，總投注1.2億港元，人均1000萬港元，其中3人是2007年新增，來自滬市、首都的高階酒店推薦；
- 黃金級（100-500萬港元）：45人，總投注6.8億港元，人均151萬港元，新增8人，但有5人是從疊碼仔手裡轉化的，佔比僅11%；
。）能功”薦推員會費消高“的統系院影字數（化轉員會的線院天飛是要主，人51增新，元港萬96均人，元港億1.6注投總，人88：）元港萬001-05（級銀白-
”。型轉薦推肯不決堅卻，戶客的元港萬003超注投年個3有至裡手人每，仔張、仔劉、仔王、仔李、陳仔馬是別分們他，裡手仔碼疊心核名5在握掌個02有，裡戶客級金黃個54“，欄一”源來仔碼疊“的級金黃著指義養天”。上戶客級金黃在出就題問“
”。金佣期長去失心擔都，多不差也仔碼疊個幾他其。京葡新的壁隔去戶客帶就他，推們我果如說還，’？飯吃麼什拿我後型轉，小老家一著養金佣的們他靠我，年5我了跟戶客‘說他，過談陳仔馬找週上我“：莽王給遞，錄記談訪仔碼疊份一出拿他
。眼些有他號牌車，影幻斯萊斯勞的用常家李是輛一中其，車豪的黑不著停裡場車停的前門，出進人客的袍旗、裝西著穿有斷不門轉旋的口門，輝生熠熠下在牆外築建的白米——觀外的樂娛河銀外窗著看，前窗地落到走，表報下放莽王
”。好型轉不比型轉得覺們他讓，來起合結’益收期長‘和’償補期短‘把，化細再以可，劃計’問顧營直轉仔碼疊‘的提前之你。’到得‘們他讓要還，’棄放‘們他讓只能不們我，’層斷收‘是慮顧心核的仔碼疊“：路思了有然突，”券驗樂娛河銀獲可員會費消高院影：聯員會務業“著寫裡子冊——上冊傳宣統系院影字數的上几茶在落目，過轉，刻片思沉他
：款條點重了註標筆熒的同不用面上，”案方型轉仔碼疊“的擬草份一出拿裡櫃案檔從刻立義養天
；限上設不，戶賬定指的仔碼疊打接直，放發度季按費務服；%5.1至升提費務服，級石鑽是戶客若，”費務服度年“的%1注投年戶客得獲可，後營直為轉戶客薦推仔碼疊：**分費務服**.1
；降下不收期初型轉保確，止終自後年3，”金佣史歷“的%5.0注投年戶客得獲能仍仔碼疊，年3後型轉戶客：**留保金佣史歷**.2
；）納繳準標門澳按（金一險五的團集天飛時同，關無績業與，資薪礎基元港萬3獲可月每，仔碼疊的”問顧營直“為型轉：**障保資薪礎基**.3
；頂封不上，%8獲則%02超長增，金獎效績的%5分部長增得獲外額可仔碼疊，%01超長增注投年的戶客營直若：**勵激金獎效績**.4
。源資戶客階高的發開新配分先優者過核考，訓培”巧技通戶客階高“”務服家管人私“次2展開月每，家專理管戶客的江香請邀團集天飛：**源資與訓培**.5
”。%01高還金佣的元港萬54年每在現他比，元港萬5.94計合，元港萬5.4金佣史歷的%5.0有還，資薪元港萬63=21×萬3上加，費務服元港萬9=3×%1×萬003拿能年每他後型轉，戶客的元港萬003注投年個3有裡手陳仔馬如比。高更至甚，失損的後型轉蓋覆能該應收的仔碼疊，條兩這上加在現“，說地思意好不些有義養天”。金獎效績和金佣史歷慮考沒，資薪和費務服了到想只前之我，大老“
”。途前有仔碼疊的’戶個‘做比，勵激權的河銀與參能還，監總戶客為升晉以可後以，位職式正是問顧營直如比，’值價期長‘講要，款條講只要不，候時的談們他陳仔馬找，外另。憂之顧後有沒們他讓，裡議協進寫，足補團集天飛由額差，前型轉於低收總的年一第後型轉果如——’障保險風‘條一加要還“：道充補，圈了畫旁款條”金獎效績“”金佣史歷“在筆鋼用，案方過接莽王
”。勢優鏈業產的天飛現能也，力引吸有更金現比利福些這，班探集劇的BVT加參先優能還，影電看費免年全，’員會石鑽‘的線院天飛為費免以可屬親系直的們他，後型轉仔碼疊——去進加源資的統系院影字數把以可“：充補又，”聯務業“的到提構機時演路起想，頓了頓他
”。標達能定肯比佔戶客營直，前割權月5，長增戶客營直到看能就月4樣這，議協型轉署簽都人個5這讓前底月3取爭。轉著跟會定肯人他其，意同他要只，頭頭的裡仔碼疊個5這是他，手他從先，談陳仔馬找就午下天今我“：力有整工跡字，款條”利福加附“和”障保險風“增新尾末案方在，筆出拿刻立義養天
。”料資控管本“頁三第表報看著接人兩
。”月個1作合停暫被仔碼疊關相，元港萬32回追已，’金佣報申複重‘起2現發時計審月1，況的金佣取套、數戶客增虛現發未“註標型字紅用，裡欄一”計審本“的方下最。）%5.71至降%81從例比（元港萬006減出支金佣的仔碼疊戶客值淨高，）%51至降%5.51從例比金佣（元港萬0021減出支金佣的仔碼疊戶客通普中其，元港萬0081減元港億30.2的期同年6002較，元港億58.1出支總金佣的月2-1年7002，示顯上表報
”。上務服戶客營直到投來下省本把，理清時及要況種這，’金佣護維‘拿在還，注投沒月個3經已戶客的仔碼疊些有如比，’化佳最能不能‘查要還，’題問有沒有‘查要僅不，持堅要度制的計審合聯月每“，可認頭點莽王”。顯明很果效的計審本“
”。本金佣元港萬002省再能月每計預，行執始開月3。發開隊團營直給配分新重，屬歸金佣的戶客該消取，注投無月個3續連；金佣護維的仔碼疊停暫，注投無月個2續連戶客——’則規理清戶客眠休‘了定制組融金讓經已我“：應回義養天
。”度進級升控監慧智“著印面封告報，”告報化佳最統系保安樂娛河銀“份一著拿裡手，裝山中黑著穿他，來進門敲恩養天，著說正
”。率效保安的們我了誇意特老何，小的包錢裡場賭在個一了抓方警幫還日52月1，’集聚員人‘’為行注投常異‘別識自能頭像攝些這——頭像攝控監慧智個002的裝安新靠要主，%5.26降下起8的期同年6002比，起3有只件事安治的月2-1“，上桌在放告報將恩養天”，哥養天，大老“
”。驗務服升提，接迎家管人私知通自，戶客級石鑽別識速快能，’統系別識臉人‘裝加域區PIV的場賭在劃計來下接。高很率報回資投，元港萬57省節淨，元港萬51有只月每用費護維的置裝，元港萬09本力人省節月每，員人保安名03了減們我，後級升控監“：頁”化佳最本“的告報到翻他
。”單串下私仔碼疊止防“著註標，個2了裝也區息休的仔碼疊在至甚，了蓋覆都口場車停、口門廂包PIV、廳大場賭——圖置位裝安的頭像攝控監看翻，告報過接莽王
