港綜:我的卧底遍布香江_第596章 TVB新劇(2)

作者:甜味辣子雞·6個月前

普通卡無門檻辦理,消費1港元累積1積分;銀卡需消費滿5000港元或累積5000積分,9.5折優惠;金卡需消費滿2萬港元或累積2萬積分,9折優惠+生日當月雙倍積分;鑽石卡需消費滿10萬港元或累積10萬積分,8.5折優惠+生日當天免費停車+專屬導購服務。

開業當天,共有1.5萬名顧客辦理了會員卡,其中銀卡會員3000人、金卡會員800人、鑽石卡會員100人,會員消費佔比達60%,積分累積達800萬港元。

同時,商業還推出了富多彩的開業優惠活,包括“全場消費滿1000港元贈100港元代金券”“幸運大獎”“品牌聯滿減”等。

幸運大獎活設定了1000個獎項,一等獎1名,獎品為價值50萬港元的豪車使用權1年;二等獎10名,獎品為價值5萬港元的奢侈品包;三等獎100名,獎品為價值1000港元的商戶代金券;紀念獎889名,獎品為定製鑰匙扣或優惠券。

當天共有5萬人次參與獎,1000個獎項全部送出,中獎顧客的歡呼聲不斷,進一步提升了現場的熱鬧氛圍。

商業功運營離不開專業的運營團隊,集團組建了150人的運營管理團隊,分為招商部、客服部、安保部、保潔部、工程部、市場部等6個部門,實行“統一管理、分割槽負責”的運營模式。

招商部負責商戶的日常通與業態最佳化,定期收集商戶的意見與建議;客服部負責顧客服務與投訴理,確保顧客滿意度;安保部負責安全防範與秩序維護;保潔部負責環境衛生;工程部負責設施裝置的日常維護與維修,確保所有裝置正常運轉,開業當天共理裝置故障3起,均在10分鐘修復;市場部負責營銷活的策劃與執行,後續將每月推出1個主題營銷活,每季度舉辦1次大型促銷活,提升商業的知名度與客流量。

為了實現板塊協同發展,飛天銅鑼灣中心與集團其他業務板塊展開了深度合作。

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