港綜:我的卧底遍布香江_第608章 天影院會員體系(2)

作者:甜味辣子雞·5個月前

社會責任與環保貢獻方面,集團將以試點專案為基礎,推稀有礦產回收利用行業的規範化、環保化發展,帶行業整回收利用率提升至40%以上;每個生產基地配套建設環保教育基地,免費向公眾開放,普及資源迴圈利用與環保知識,年接待參觀人數預計達10萬人次;同時參與公益專案,捐贈回收技與裝置,幫助欠發達地區建立小型稀有礦產回收點,促進資源公平利用與可持續發展;預計到2015年,集團稀有礦產回收業務累計節約原生稀有礦產資源5000噸,減碳排放5萬噸,節約標準煤2萬噸,為龍國“雙碳”目標實現與生態文明建設貢獻力量。

隨著稀有礦產回收利用技試點專案的圓滿功,集團在稀有礦產全產業鏈佈局中又邁出了關鍵一步,不僅緩解了資源短缺力,降低了產業鏈本,更樹立了行業迴圈經濟發展的典範,為“龍騰六秩”戰略中“綠發展、產業升級”的核心目標提供了堅實支撐。

而在集團工業板塊持續深耕綠科技的同時,文化消費板塊也迎來了重要的升級契機,飛天影院作為集團佈局地文化市場的核心載,經過多年的快速擴張,全國佈局已突破50家,會員數量穩步增長至800萬人,原有的會員系已難以滿足消費者多元化、高品質的觀影需求與權益期待,為進一步提升使用者粘、增強品牌競爭力,飛天影院正式啟會員系升級暨權益拓展計劃,富會員權益、最佳化服務驗、深化板塊協同,打造行業領先的影院會員服務系。

2010年上半年的龍國,電影市場正以發式增長態勢領跑文化消費領域,為推需升級與文化產業繁榮的核心引擎。

資料顯示,2010年上半年龍國電影總票房突破80億元人民幣,同比激增45%,其中國產電影票房佔比達55%,首次超過進口電影;觀影人次達2.5億人次,同比增長40%,人均年觀影次數從2009年的1.2次提升至1.8次;全國影院數量突破2000家,銀幕總數達6000塊,數字化銀幕佔比提升至70%,IX銀幕數量達100塊,3D銀幕佔比達40%,觀影技與環境持續升級;消費群結構呈現年輕化、多元化特徵,20-40歲核心消費群佔比達85%,其中白領、學生群佔比分別為50%、30%,這類群對觀影驗、會員權益、社互的需求日益細化,會員制已為影院鎖定核心客群、提升使用者粘、穩定營收增長的關鍵抓手,行業頭部影院的會員票房佔比普遍達60%以上,會員復購率超70%,會員系的競爭力直接決定了影院在區域市場的份額與影響力。

飛天影院作為集團佈局地文化消費市場的核心載,自2005年進市場以來,憑藉準的選址策略(聚焦一二線城市核心商圈與大型社群)、高標準的配置(全部影院採用數字化放映裝置,IX影院配備雙機4K放映系統)、專業化的服務水平,實現了快速擴張與穩健發展。

截至2010年上半年,飛天影院已在鵬城、京市、滬市、穗市、津市、渝市等30個核心城市開設影院52家,其中IX影院15家、豪華雷廳影院12家、主題特廳影院25家,總銀幕數達312塊,總座位數達5萬個,單店平均建築面積3000平方米,覆蓋觀影人群超1億人;累計發展會員800萬人,其中鑽石會員100萬人(年消費額≥5000元人民幣)、黃金會員300萬人(年消費額1000-5000元人民幣)、普通會員400萬人(年消費額<1000元人民幣),會員票房佔比達65%,復購率達72%,會員年均觀影次數達4.5次,遠高於行業平均水平;2010年上半年,飛天影院實現票房收15億元人民幣,佔全國總票房的18.75%,位列行業前三,其中會員貢獻票房9.75億元人民幣,佔影院總票房的65%,會員衍生品消費額達1.2億元人民幣,佔影院非票房收的40%。

但隨著行業競爭加劇(全國新增影院以每月50家的速度增長,區域市場競爭白熱化)與消費者需求升級,原有會員系的短板逐漸凸顯:會員等級劃分過於簡單,僅三級系難以滿足不同消費能力會員的差異化需求;權益型別較為單一,以購票折扣、積分兌換為主,缺乏多元化消費權益與社互權益;板塊協同不足,未充分聯集團TVB、境電商、商業地產等業務資源;會員服務數字化程度較低,積分查詢、權益兌換、活報名等需線下辦理,效率不高。

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