人理問題，有人的優勢，就是善解人意，溫細緻，不容易激化矛盾。
男人面對人時，也不好再繼續罵罵滋滋地說髒話，他總還要點臉面。
靜安不知道該怎麼解決這件事，但知道首先要平息司機的憤怒，不能打起來。
蔣老師很鎮定，坐在格子間跟司機聊。讓靜安拿筆做記錄，把司機說的話，儘量都記錄下來。
司機敘述了整個經過，包括出車禍之前，車禍之後，怎麼搶救，他都做了什麼。
蔣老師問道：“司機師傅，您再確定一下，出車禍是幾點幾分？救護車來的時候，是幾點幾分？警去的時候，是幾點幾分？”
司機記得不那麼清。
蔣老師讓他回去之後，詢問一下跟車的家屬，問明白，再給蔣老師打電話。
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