視察調研團隨著分公司總經理約翰遜的腳步,首先走進新零售系統營銷部門。
部門經理蘿拉小姐做了詳細的介紹:“新零售系統分部在營銷部託尼經理的領導下,嚴格按照總公司的部署貫徹執行。”
“新零售系統從2009年佈局以來,我一直在這個部門工作。”
“從當初的大學畢業生長為部門經理,這一路走來很不容易。”
開啟電腦,將多年的銷售資料展示出來。
艾倫總監問:“我們營銷部門不僅負責銷售公司的研發果和產品,在市場調研、市場預判、消費者需求變化等方面,做得怎麼樣?”
蘿拉開啟2023年年度報告:“艾倫總監請看,我們要求各事業部的業務員對每位客戶每月必須走訪一次,潛在客戶一月三訪,深瞭解客戶的需求。”
“關於市場變化,客戶的市場敏度最高。面對競爭對手爭奪客戶資源,我們的策略是:滿足消費者需求,切實做好服務工作。”
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