服務員連忙應了聲 “好的,苑總”,轉快步離去。苑總這才重新看向牛大力,在他旁邊不遠的池邊坐下,溫熱的池水沒過他的腰腹,他舒服地嘆了口氣,問道:“兄弟,這麼晚了還沒休息?喝點什麼飲品?礦泉水還是飲料?這會兒喝茶怕是影響睡眠,我就不勸你了。”
“那就來瓶礦泉水吧,謝謝苑總。” 牛大力確實有些口,剛才推演文字耗費了不心神,正需要補充水分。
兩人並肩坐在池水中,藉著服務員準備果盤的間隙閒聊起來。牛大力原本以為洗浴中心的總經理不過是個清閒的差事,每天只需坐在辦公室裡籤簽字、看看報表就行,可聽苑總一講才知道,這份看似鮮的工作背後,竟藏著這麼多瑣碎又棘手的麻煩。
苑總苦笑著搖頭,說自己管理著這一萬多平方米的洗浴中心,就像照顧一個調皮的孩子,隨時隨地都可能冒出各種意想不到的突發事件,本閒不下來。他說著,便講起了剛才理完的兩件煩心事。
第一件事雖然相對簡單,卻聽得牛大力一陣皺眉。傍晚時分,一位客人在淋浴區洗完澡後,穿著浴服準備上樓休息,結果走到二樓走廊時,不知是晚餐吃了不潔食,還是喝多了酒傷了腸胃,突然控制不住,伴隨著“撲哧撲哧”的尷尬聲響,從後噴出大量黃棕的固混合,瞬間把乾淨的米白地毯弄髒了一大片。
負責清掃該區域的服務員見狀,強忍胃裡的翻江倒海,迅速上前和對方理論,可那位客人醉得神志不清,舌頭打卷,連一句完整的話都說不出來,本無法通。還好同行的朋友還算清醒,知道是自己人理虧,沒多糾纏便同意了洗浴中心的賠償標準,這事才算暫時平息。
可麻煩還沒結束。那位當班的服務員一想到要親手清理那些汙穢,就滿臉不願,當場就撂了挑子,說自己是來做服務員的,不是專門幹那些髒活臭活噁心活的,說什麼也不肯手。
苑總得知後,連忙趕過去安。他先是拍著服務員的肩膀共,說這事確實委屈他了,又承諾從賠償金裡拿出兩百元聖武幣作為獎金給他,還特意囑咐後勤部門多準備些消毒水和口罩。好說歹說,服務員才勉強消了氣,著鼻子、戴著三層口罩,用消毒把地毯清理乾淨,又通了半天風,才總算沒讓異味擴散開來。
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