6、接不歡而散：坦然面對，不強留
村裡的小芳，以前總 “強求關係”。和朋友鬧了矛盾，拼盡全力去挽回，哪怕委屈自己；和合夥人理念不合，也總想 “再試試”，結果越挽回越尷尬，越堅持越痛苦，最後不僅關係沒保住，還添了一肚子氣。
後來媽跟說：“這世上總有討厭你的人，也總有留不住的關係，所有事的發生都有因果，不歡而散也是常有的事。坦然接就好，越強求，事越糟。”
小芳聽了，慢慢學會了放手。和朋友鬧矛盾，挽回不了就坦然告別；和合夥人理念不合，就和平分開，重新找志同道合的人。慢慢的，不再為留不住的關係糾結，心態平和了，也遇到了更多真心待的人。小芳說：“以前總怕失去關係，現在才知道，不歡而散不可怕，坦然接，才能輕裝上陣，遇到更好的人和事。”
7、做錯事就彌補：不推諉，不後悔
村裡的小趙，以前做錯事總 “找藉口”。給客戶送錯了貨，他說 “路上太堵了”；算錯了賬，他說 “太忙了沒注意”，結果客戶不滿意，合夥人也不信任他。後來老支書跟他說：“順風順水時誰都能做好，人和人的差距，就在做錯事之後。別解釋、別推諉、別後悔，趕想辦法彌補，避免再犯，壞事才能變好事。”
小趙聽了，慢慢改了病。再送錯貨，他第一時間道歉，然後免費補送；再算錯賬，他立馬補上差價，還主核對所有賬目。慢慢的，客戶原諒了他，合夥人也重新信任他，他的生意也越來越順。小趙說：“以前做錯事就慌，總想著撇清責任，結果越搞越糟。現在做錯了就彌補，不耗不後悔，反而能積累經驗，越做越好。”
8、提升認知：看本質，化繁為簡
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己自悅取，好討絕拒：話說聲大敢、01
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