綢緞莊的王老闆娘更是直接辦理了金卡會員,笑著說:“我一直用清禾藥鋪的養膏和藥膳包,效果特別好。現在辦了金卡,能八折優惠,還能定製專屬藥膳,真是太心了!以後我的養生和養需求,就全給清禾藥鋪了。”
為了讓會員到專屬福利,陸清還特意為金卡會員建立了專屬檔案,記錄他們的質、健康狀況和消費偏好,定期傳送養生小士和新品預告。每月的會員日,還會為會員舉辦養生講座,邀請陸清或聘請的老中醫分養生知識,現場演示藥膳製作,深會員們的喜。
一位金卡會員李夫人說:“清禾藥鋪的會員服務真是太周到了!不僅有折扣,還有專屬檔案和養生講座,讓我到了被重視的覺。現在我和我的姐妹們都了清禾藥鋪的會員,經常一起參加講座,流養生心得。”
隨著業務的拓展,藥鋪的經營愈發紅火,客源也更加穩定。每天清晨,藥鋪還沒開門,就有百姓在門口排隊,有的是來問診抓藥的,有的是來諮詢養生知識的,還有的是來購買會員專屬產品的。藥鋪裡分工明確:陸清和聘請的老中醫負責診脈開方,周明主管養生諮詢和會員服務,陳宇負責藥材管理和產品質量把控,陸月則帶領夥計們負責銷售和服務,整個藥鋪運轉得高效而有序。
為了滿足會員的定製需求,陸清還特意擴充了藥膳工坊,增加了兩名擅長藥膳製作的廚師,專門為金卡會員定製專屬藥膳。有位會員的母親患有糖尿病,不能吃甜食,陸清就為定製了低糖的雜糧養生粥和清熱降糖的藥膳湯,不僅口好,還能幫助控制糖,讓會員不已。
業務拓展帶來的不僅是銷量的增長,更是品牌影響力的提升。清禾藥鋪的名字,不僅在縣城家喻戶曉,周邊府縣的百姓也紛紛慕名而來,不人甚至專門辦理會員,定期前來採購產品或諮詢養生知識。蘇家的聚福樓也因此益,“清禾養生藥膳”的會員可以在聚福樓同等折扣,兩大品牌的聯,形了良迴圈,實現了雙贏。
年底盤點時,陸清看著賬本上喜人的數字,臉上出了欣的笑容。與開張初期相比,藥鋪的營業額增長了五倍,會員人數突破了五百人,藥膳包和養產品的銷量穩居縣城第一,養生諮詢服務的滿意度更是達到了百分之百。周明、陳宇和夥計們也都得到了厚的分紅,每個人臉上都洋溢著幸福的笑容。
“師父,咱們藥鋪現在真是越來越好了!”周明興地說,“越來越多的百姓信任我們,會員也越來越多,以後我們還可以拓展更多業務,比如開設養生學堂,或者推出更多定製化產品。”
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