試點測試:用專業經驗解決實際問題
第一批裝置樣品研發完後,蘇醫生主請纓,全程參與試點測試,每天紮村裡,手把手教老人使用裝置,收集使用反饋,用專業經驗解決測試中出現的各種問題。
測試第一天,就有老人反映糖儀採時還是有點疼,不願意繼續使用。蘇醫生仔細觀察老人的採過程,發現問題不在於採針,而在於老人採時過度張,導致收,加劇了痛。立刻調整教學方法,教老人採前先按指尖、放鬆,採時快速按,同時用聊天分散老人的注意力。“您看,就像被小蚊子叮了一下,一下就好了。”蘇醫生一邊演示,一邊和老人聊天,果然,老人放鬆後,採時的痛明顯減輕,也願意繼續使用了。
針對部分老人測量結果異常的況,蘇醫生沒有簡單歸咎於裝置,而是結合老人的飲食、作息、用藥況進行綜合分析。有位老人連續三天測出偏高,子很擔心,以為是裝置有問題。蘇醫生上門瞭解後發現,老人前幾天因為孫子回家,高興地喝了不白酒,還吃了很多油膩食,導致波。耐心地給老人和子講解飲食對的影響,建議老人清淡飲食、戒菸限酒,並調整了測量時間(改為每天早上空腹測量)。幾天後,老人的恢復正常,子也放心了:“幸好有蘇醫生的專業指導,不然我們還以為是裝置壞了,甚至可能盲目給老人加藥。”
在急救箱的測試中,有村民反映語音指導的語速太快,跟不上作。蘇醫生結合急救場景的迫,提出“分場景調節語速”的建議:“日常教學時,語速可以慢一點,方便村民學習;真正發生急況時,語速要適中,既要讓村民聽清,又不能耽誤急救時間。”還據村民的反饋,重新錄製了語音指導,採用更親切、易懂的方言,把專業的急救語轉化為“按這裡”“深呼吸”等簡單直白的表述,讓村民更容易理解和作。
測試期間,村衛生室的王醫生反映,急救箱中的心肺復甦按輔助雖然好用,但對於型偏胖的老人,按深度不夠。蘇醫生立刻現場測試,發現問題出在輔助的按行程上,針對鄉村老人型差異較大的況,建議研發團隊將按行程設計為可調節式,範圍在5-6釐米之間,適配不同型的老人。研發團隊據蘇醫生的建議,迅速對輔助進行了最佳化,解決了這一問題。
此外,蘇醫生還發現很多老人測量完裝置後,不知道如何解讀結果,也不知道該採取什麼後續措施。立刻製作了《裝置使用與結果解讀手冊》,用圖文結合的方式,詳細講解不同測量結果對應的醫學意義和理建議,比如“偏高時,應立即休息、多喝水,避免緒激,若持續偏高需及時聯絡村醫”“糖偏低時,應及時補充糖分,如喝葡萄糖口服、吃糖果等”。手冊還附上了村醫和子的聯絡電話,方便老人隨時諮詢。
為了讓更多村民掌握裝置的使用方法和健康知識,蘇醫生還在村裡組織了多場健康科普講座,結合裝置的使用,講解高、糖尿病等常見慢病的防治知識,教村民如何過飲食、運、用藥等方式管理健康。“有裝置還不夠,還要讓村民懂得如何利用裝置管理健康,這才是科技助老的真正意義。”蘇醫生說道。
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