九十年代末的服裝市場,早已不是那個“有不愁賣”的年代。隨著越來越多的服裝品牌湧市場,同質化競爭的問題日益凸顯——街頭巷尾的門店裡,休閒裝都是大同小異的棉麻襯衫、直筒牛仔,裝也無非是卡通印花T恤、揹帶,款式撞車了常態。消費者走進商場,看著琳琅滿目的服,卻總覺得“都差不多”,挑來挑去難以抉擇。
青燕服飾也到了這撲面而來的力。銷售部經理張強拿著最新的市場報表,愁眉苦臉地走進蘇青的辦公室:“蘇總,這兩個月的銷量增速明顯放緩了。好多顧客反映,咱們的休閒裝和裝,跟別家的款式太像了,雖然質量好,但人家也挑花了眼。再這麼下去,咱們的市場份額怕是要被佔了。”
蘇青早就察覺到了這個問題。這段時間,跑遍了周邊城市的服裝市場,看到的景象讓憂心忡忡——不品牌的服,從版型到圖案,都跟青燕的產品有著七八分相似,甚至有的品牌直接模仿青燕的款,靠著低價策略分流了不客源。
“同質化競爭的核心,就是沒有特。”蘇青手指輕輕敲擊著桌面,目銳利,“別人有的我們也有,自然吸引不了顧客。要破局,就得走差異化競爭的路子,找到別人沒做或者沒做好的細分市場,把它做深、做。”
差異化競爭的突破口在哪裡?蘇青陷了沉思。看著辦公室裡兒畫的全家福,畫上一家三口穿著同款的服,手牽著手笑得燦爛。靈一閃,猛地站起:“親子裝!就做親子裝細分市場!”
這個想法一齣,蘇青立刻召集管理層和設計部的員工開會。把自己的思路分給大家:“現在市面上的親子裝,大多是簡單的同款印花,款式單一,要麼只有大人款沒有孩子款,要麼版型不合。我們要做的,是真正的‘全家同款’系列,不僅要款式統一,還要融親子互元素,再搭配增值服務,讓顧客買的不只是服,更是一家人的溫馨時。”
設計部的張設計師眼睛一亮:“蘇總,這個主意太妙了!親子裝的眾準,都是年輕父母,而且願意為這份溫馨買單。我們可以設計不同風格的系列,比如休閒風、運風、國風,滿足不同家庭的需求。”
“關鍵是要做出互。”蘇青補充道,“比如爸爸的T恤上印著‘超級爸’,孩子的T恤上印著‘小搗蛋鬼’,媽媽的T恤上印著‘全家總指揮’,這樣的搭配,既有趣又有溫度。還有,裝的版型要考慮孩子的活需求,加個大口袋放玩;人款的版型要兼顧舒適度,適合日常穿著。”
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