第一批貨品運到省外倉儲中心的時候,冀省的經銷商王老闆第一時間就下了補貨訂單,原本從廠裡發貨要五天才能到,這次從當地倉儲中心調貨,當天下午下單,第二天一早就收到了貨。王老闆特意給蘇青打電話報喜:“蘇總,這倉儲中心也太給力了!以前補貨要等好幾天,現在隔天就能到,再也不用怕客戶等不及了,太方便了!”其他省份的經銷商也陸續嚐到了甜頭,發貨速度比以前快了一半還多,再也沒有催著要貨的況,大家對青燕的滿意度又提升了一大截。
是設了倉儲中心還不夠,貨品發出去之後,到底走到哪了,有沒有按時運輸,會不會出現破損,這些都得能即時掌握才行。以前貨品發出去,就跟斷了線的風箏似的,經銷商問起來,只能給流打電話慢慢查,有時候查半天也查不到結果,特別耽誤事。蘇青尋思著,得引一套流管理系統,把整個運輸過程管起來,讓貨品運輸的每一個環節都能看得見、查得到。
專門找了做流管理的專業公司,據青燕的實際況,定製了一套簡單好用的流管理系統。這套系統作起來不復雜,廠裡的員工和倉儲中心的負責人,稍微培訓一下就能上手。系統上線之後,每一批貨品從廠裡出庫,或者從倉儲中心發貨,都會錄系統,生專屬的流單號,經銷商只要輸單號,就能在手機上即時檢視貨品的運輸狀態,走到哪個城市了,什麼時候能到,一目瞭然。
而且這套系統還能即時跟蹤貨品的運輸況,要是出現流擁堵、路線變更的況,系統會第一時間提醒,工作人員就能及時跟流通,調整運輸路線,儘量減延誤。有一次,一批發往偏遠地區的貨品,在路上遇到了暴雨,路段被封,系統及時預警,工作人員趕聯絡流,改走其他路線,雖然比原定時間晚了一天,但總算順利送到了經銷商手裡,避免了更大的損失。經銷商慨地說:“有了這個流系統,咱們心裡就有底了,貨品走到哪了一清二楚,再也不用天天瞎猜、瞎問了。”
除此之外,流管理系統還能統計發貨資料、運輸時長、破損率這些資訊,蘇青過系統就能清楚地看到,哪個倉儲中心發貨最快,哪條流路線最順暢,哪個地區的貨品破損率高,針對這些問題,能及時調整最佳化。比如發現某條路線的破損率偏高,就跟流協商,加強貨品的包裝防護;發現某個倉儲中心發貨效率低,就去現場排查問題,最佳化取貨、打包流程,讓整個供應鏈的運轉越來越順暢。
最佳化供應鏈的這三步棋,一步步走下來,青燕的供應鏈效率得到了大大的提升。面料供應穩定了,生產不再停工待料,訂單付率從之前的80%提升到了100%;省外設了3個倉儲中心,貨品運輸時間平均短了三天,偏遠地區的運輸時間也短了一半,經銷商再也不用為發貨慢發愁;流管理系統上線後,貨品運輸全程明,破損率、延誤率大幅下降,客戶的投訴了,滿意度高了。
短短一個月的時間,整個供應鏈就徹底盤活了,廠裡的生產、倉儲的發貨、流的運輸,形了一條順暢的流水線,不管是省的訂單,還是省外的大訂單,都能從容應對。王建軍看著車間裡有條不紊的生產節奏,笑著說:“現在真是省心多了,料子夠,出貨順,咱們再也不用手忙腳地趕訂單了。”採購部的負責人也說:“跟5家大廠簽了獨家供貨協議,不僅料子穩定,因為是長期合作,價格還比之前優惠了不,無形中還節省了不本。”
蘇青也經常過流管理系統,檢視全國各地的貨品運輸況,看著一條條運輸軌跡在地圖上延,看著經銷商們反饋的好評,心裡滿是踏實。知道,供應鏈是品牌發展的基,基穩了,品牌才能走得穩、走得遠。以前訂單的時候,供應鏈的問題顯現不出來,現在訂單多了,正是靠著最佳化供應鏈,才讓青燕能穩穩接住這些訂單,把生意做得越來越大。
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