當導購小姐去取產品認證書的時候，宋琳對晚晴說：“我一會就要拿走了，你可以先看看。”
晚晴很謝這位宋琳小姐，可是意想不到的事就要發生了，當晚晴正要接過宋琳手中的項鍊時，項鍊意想不到的被掉到了地上，瞬間項鍊被摔壞了，還沒等晚晴反應過來時，
宋琳就對導購小姐說：“不用麻煩了，項鍊被我旁邊這位小姐摔壞了。”
晚晴愣住了，小聲說著：“我剛剛都沒有到它，怎麼可能是我摔壞的！”
嚴夢婷也清楚的看到宋琳還沒有來得及把項鍊遞到晚晴的手中，項鍊就已經掉到了地上摔碎了，所以嚴夢婷很氣憤的說著：“你明明沒有把項鍊遞給晚晴啊，又怎麼可能是晚晴摔碎的呢？”
宋琳冷笑著說：“那你們是什麼意思啊，你的意思就是我故意摔碎的了，導購小姐，這件事，我想請問你要怎麼解決，你也看到了，這塊玉已經碎掉了，我不可能買一塊碎玉。”
這時導購小姐對晚晴說：“抱歉，那麻煩您就按照原價賠償吧，總共是21萬元。”
晚晴覺得這件事很荒唐，說著：“我本就沒有到它，又是怎麼把它摔碎的呢？
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