1996年10月，深圳的秋天帶來了宜人的涼爽，但冰箱總廠的質量檢測車間卻籠罩在一片張氣氛中。一批即將發往歐洲的豪華雙開門冰箱正在接最後的檢測，突然，質檢員發現了一個令人擔憂的問題。
冰箱門的封不合格，質檢科長皺著眉頭，已經有五臺冰箱的檢測資料超出允許範圍了。
李秀蘭眉頭微皺，全神貫注地盯著眼前的檢測裝置，裡還唸唸有詞：“這套德國進口的檢測儀是不是出問題了？昨天還好好的呢……”
一邊自言自語，一邊反覆檢視裝置的各項引數和執行狀態。然而，無論怎麼檢查，都找不出裝置有任何異常。就在李秀蘭到困不解的時候，一個影突然出現在後。
“李士，您好！”來人著一口不太標準的中文說道。
李秀蘭轉過，看到一位材高大、金髮碧眼的外國人正微笑著看著。立刻認出了這位歐洲客戶代表——施特先生。
“施特先生，您怎麼提前來了？”李秀蘭有些驚訝地問道。
“我想提前來看看產品的檢測況。”施特先生回答道，然後徑直走到檢測裝置前，檢視起檢測資料來。
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