1997年2月，春節剛過，深圳的空氣中還瀰漫著節日的餘溫。冰箱總廠發泡車間裡卻籠罩著一層張的氣氛。一批採用新工藝的冰箱保溫層接連出現質量問題。
又出現空鼓了！質檢員小楊指著剛下線的冰箱，保溫層部有氣泡，會影響保溫效果。
李秀蘭站在冰箱前，右手輕輕敲擊著箱，然後將耳朵湊近，仔細聆聽著回聲。的眉頭微微皺起，似乎發現了什麼不對勁的地方。
“這個位置的聲響不太對，”李秀蘭自言自語道，“裡面肯定有空。”
就在這時，一陣急促的腳步聲傳來，接著日本客戶田中先生走了進來。他是來進行質量查的，沒想到正好聽到了李秀蘭敲擊冰箱箱的聲音。
“這是什麼聲音？”田中先生疑地問道。
李秀蘭向他解釋了一下自己的發現，田中先生的臉立刻變得嚴肅起來。
“立刻開箱檢驗！”他果斷地命令道。
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