星際紀元 2160 年初春,“銀河味蕾” 總部大樓前圍滿了舉著標語的加盟商,“廢除霸王條款!”“還我區域經營權!” 的喊聲此起彼伏。林小滿站在辦公室窗前,看著樓下湧的人群,手指無意識地攥了窗簾 —— 這些加盟商都是衝著 “銀河味蕾” 的品牌口碑來的,如今卻因合同問題集維權,要是理不好,不僅會毀了品牌信譽,還可能引發連鎖訴訟。
“林總,加盟商代表已經到會議室了,緒都很激,您要不要先緩一緩再過去?” 加盟運營總監小王小心翼翼地說,手裡的合同副本被得皺的。林小滿深吸一口氣:“躲是躲不過去的,走,去聽聽他們的訴求。” 剛走進會議室,一位來自火星的加盟商老李就猛地拍了桌子:“林總,您可得給我們做主!當初籤合同的時候,你們說‘每個區域只招一家加盟商’,結果才半年,我隔壁就開了另一家‘銀河味蕾’,搶了我的生意,這不是騙人嗎?”
林小滿接過老李遞來的合同,翻到第 12 條 “區域授權” 條款,瞬間皺起了眉頭 —— 條款裡寫著 “甲方(銀河味蕾)有權據市場需求,調整區域加盟數量”,後面還跟著一行小字 “調整細則以甲方通知為準”。“這條款怎麼回事?當初稽核合同時,不是明確要求‘區域獨家授權’嗎?” 他抬頭看向負責合同起草的法務專員,對方臉發白:“林總,這是之前的合作律所加上的,說這樣能給公司留更多主權,我…… 我沒仔細核對就放進合同裡了。”
“主權?這分明是陷阱!” 林小滿把合同摔在桌上,聲音帶著怒氣,“加盟商花了幾百萬星幣加盟,就是奔著區域獨家經營權來的,現在我們隨意加店,讓他們怎麼生存?” 另一位泰坦星的加盟商周姐抹了抹眼淚:“林總,我把老家的房子都賣了來加盟,現在隔壁店一開,我每月虧損都快 20 萬了,再這樣下去,我只能破產了!”
看著加盟商們絕的樣子,林小滿心裡又愧又急 —— 他知道,這些加盟商大多是小本經營,把全部家都投在了加盟店裡,要是因為合同陷阱讓他們本無歸,自己一輩子都良心不安。“大家先冷靜一下,” 林小滿舉起手,語氣誠懇,“這件事是我們的錯,沒有嚴格稽核合同條款,給大家造了損失,我向大家道歉。但請相信我,我一定會給大家一個滿意的解決方案。”
當天下午,林小滿召集法務、加盟運營團隊開會,明確提出:“立刻廢除所有包含‘區域壟斷’陷阱條款的舊合同,重新制定新合同,明確‘區域獨家授權’—— 每個行政區域,只允許一家加盟商經營,且合同期不得新增門店;之前因新增門店導致虧損的加盟商,公司給予 30% 的裝修補和半年的原料採購優惠,彌補他們的損失。”
可法務團隊卻提出擔憂:“林總,要是廢除舊合同,之前已經新增的門店怎麼辦?他們也是按合同加盟的,要是讓他們停業,很可能會起訴我們。” 林小滿想了想,說:“給這些新增門店兩個選擇,要麼遷移到未授權的區域繼續經營,公司承擔遷移費用;要麼解除加盟合同,公司按投資額的 80% 回購裝置和原料,絕不讓任何一方吃虧。”
方案一齣,大部分加盟商都表示認可,但仍有數新增門店的加盟商不接。“憑什麼讓我們遷移?我們籤的合同是有效的,你們不能說改就改!” 一位來自木星的加盟商激地說。林小滿耐心解釋:“之前的合同存在不公平條款,就算鬧到法院,也是無效的。現在給大家遷移補,已經是最合理的方案了,要是真走法律程式,大家不僅拿不到補,還得承擔訴訟費,得不償失。” 在林小滿的勸說下,這些加盟商最終也接了方案。
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