《餐飲市場營銷實戰手冊》——被他拆解“如何讓更多人聞到咱這鍋香”。
品牌定位?就是確定咱這鍋是清油麻辣還是牛油醇厚,賣給誰吃(目標客群)!
市場推廣?就是吆喝!線上發傳單(新)、找大喇叭喊(KOL)、搞試吃(促銷)!
顧客關係管理?就是記住老客吃啥,多送盤肚(會員系)!
《餐飲連鎖運營管理》——被他解讀為“開分店就像熬老湯,底料(標準化)是關鍵”。
中央廚房?就是熬好秘製底料(半品),分到各個分店去兌湯!
SOP(標準作流程)?就是涮肚必須七上八下,多一下一下都不行!
督導系?就是總店派老師傅(督導)去分店嘗湯,味道不對就挨板子!
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