劉強也很無奈，這些都是跟他一起玩的同伴，但是“此一時、彼一時”，現在大家是同一條船上的人，他必須謹慎用人，把每個人的特點充分發揮出來，才能共同前進。
他沒想到，僅僅只是一個普通的分工，就讓一些人產生這麼大的牴，不把這些人的想法糾正過來，註定這條船走不遠。
劉強認真想了一下，緩緩開口，“諸位咱們都是能的來的朋友，是他的失誤，沒把事說清楚，害的兄弟們有想法。
好！因為把你們都當朋友，今天就把這事說清楚。
為什麼選孫祥文當管理，他心細能發現問題，提出問題，解決問題，而且他善於思考，往往能提出合理的建議。
第一個問題：客戶排隊時間長，緒嚴重不滿，是他發現的吧，並且提出解決的辦法，開門第一件事數人頭，數夠200人，其他人一律遣散，是不是客戶不再焦慮了？
第二問題：他看到你服務客戶存在問題，是他主幫你收拾桌子殘渣，是不是？
他提出來招服務員減輕你的負擔，提高服務質量，對你有沒有幫助？
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