十二月的寒風裹著細碎的雪花,掠過 “晚香齋” 的木牌,卻擋不住店裡的熱鬧 —— 剛出爐的蟹殼黃冒著熱氣,櫃檯前滿了顧客,其中不是年輕面孔,有的舉著手機拍攝,有的邊吃邊和同伴討論:“要是有抹茶味就好了,我超吃抹茶的!”“巧克力味應該也不錯,甜口的肯定歡迎。”
這些聲音落在林默耳裡,讓他心裡泛起了新想法。等顧客漸漸散去,他走到正在整理貨架的蘇晚邊,語氣裡帶著幾分興:“蘇晚姐,剛才好多年輕顧客說想要抹茶、巧克力口味的蟹殼黃,咱們要不要試試研發新口味?現在基礎款賣得好,要是能多幾種口味,說不定能吸引更多年輕人,讓銷量再上一個臺階。”
蘇晚手裡的作一頓,抬頭看向林默,眉頭微微蹙起:“研發新口味?咱們‘晚香齋’的蟹殼黃,一直都是芝麻、花生這些傳統鹹甜口,突然加抹茶、巧克力,會不會太偏離傳統了?老顧客要是接不了怎麼辦?而且這些新口味和蟹殼黃的皮搭配嗎?別到時候做出來不倫不類,反而砸了招牌。”
“怎麼會不倫不類?” 林默連忙解釋,“現在很多傳統糕點都在做口味創新,比如抹茶味的桃、巧克力味的燒餅,都賣得很好。咱們可以在保留傳統皮工藝的基礎上,只改變餡或表面調味,這樣既不會丟了‘晚香齋’的本,又能滿足年輕人的需求。而且咱們可以先做小批次試產,看看市場反應,要是不好賣,再停也不遲。”
蘇晚還是有些猶豫,走到窗邊,看著外面飄落的雪花,輕聲說:“我還是覺得太冒險了。傳下來的手藝,講究的就是原原味,芝麻味的蟹殼黃賣了幾十年,從來沒換過口味,老顧客都認這個味道。要是突然推出抹茶、巧克力味,他們說不定會覺得咱們‘忘本’,不再來顧了。”
兩人的爭執剛好被剛剪輯完短影片的李萌萌聽到,拿著平板電腦走過來,笑著說:“我覺得林默哥的想法可行!你看咱們抖音評論區,好多年輕都在留言‘求抹茶味’‘想要巧克力餡’,還有人說‘要是有新口味,一定每週來打卡’。而且我之前做過調研,現在年輕消費者特別喜歡傳統糕點創新,覺得‘老味道新吃法’很有意思。”
開啟平板電腦,調出抖音後臺的畫像:“咱們的裡,18-30 歲的年輕人佔比 62%,他們對口味的接度很高,也願意嘗試新鮮事。要是咱們能推出他們喜歡的抹茶、巧克力味,說不定能把線上流量轉化線下銷量,還能吸引更多新。”
林默接過平板電腦,看著畫像資料,更加堅定了想法:“你看,年輕人佔比這麼高,咱們不能忽視他們的需求。而且咱們不是要放棄傳統口味,只是在基礎上增加新選項,老顧客還是可以買芝麻味的,新顧客可以嘗試新口味,這樣一舉兩得。”
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