第九十六章 意料之中，理之外
“從監控裡面看是人員的問題！不是那個一個員工的問題，而是很多的員工都有問題，包括有些店長和領班都有問題！”陳雪說道。
“人員問題，說說？”俞章平疑的問道。
“好的，首先那天吳市門店多家同時開業，我們主戰場放在了步行街的門店，導致我們這些中高層關注度都在步行街的門店，其他門店的人員就有種不待見的想法，或者說是覺自己不重視了，產生了消極緒，這種緒在店長和領班的上尤為明顯，店員都還好！基本上忙起來就都忘記了！其次是我們這次開業需要的人員較多，培訓時間短，培訓沒有系統化，靠對面春谷LN門店老帶新，是不夠的，一些帶新人的老員工本來自己的事就多，再加上要帶新人，或多或也有點緒在裡面，這就導致教導新人的時候就不怎麼用心教了，新人學到的東西自然就了，再然後，培訓完了，沒有考核，是不是達到了我們的上崗標準還是個未知數就直接上崗了！我認為主要原因就是這個。哦，對了，最後一點就是步行街門店作為主場，一些表演中和獎的禮品是其他門店沒有的，一些在兩店之間的消費者便選擇去了步行街的門店，甚至有些消費者為了禮品，不惜放棄家門口的門店反而來到了步行街！平總，這些就是我們最近調查分析的結果！”陳雪說道。
“嗯，首先表揚一下你們這個執行力，執行力還是可以的！在我意料之外，不過也在我的意料之中，我就知道你們也重視這個問題！下面說說這次你們調查的問題，前面兩點說的不錯，最後一點我不敢苟同！要是真如你說，那就是活設計的不合理導致的！對於前面兩點你們決定採取什麼措施來規避這些？”俞章平問道。
“平總，我們的計劃是，下次多店同時開業的時候，我們主要領導會採取隨機分配機制安排到各個門店去，還有開業那天，各個門店之間的店長來一個換，當然只限開業當天，後面就恢復正常了，專這樣也能避免他們有那種緒！”朱娟說道。
“前面我倒是同意，後面店長換是不是要從長計議下，畢竟新店開業都是才接的，原本悉的差不多，突然又給換個不悉的環境，是不是有些影響？”俞章平問道。
“平總是這樣的，我們計劃門店的店長和副店長，等到開業之後我們再做分配，開業之前不會告訴他們負責哪一個門店的！新門店基本都差不多，店長和副店長也是流每個門店互的，這樣您說的顧慮就沒有了！”朱娟說道。
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