1981年開春的暖剛曬化屋簷上的殘雪，“紅玉食品鋪”總店的玻璃櫃臺就被一個怒氣衝衝的影拍得砰砰響。“聶老闆，你給我出來！” 買醬菜的李嬸舉著個油乎乎的紙包，嗓門大得震得櫃檯後的醬菜壇都發，“我昨天在你這兒買的醬蘿蔔，我那小孫子吃了上吐下瀉，你這是想害死人啊！”
正在對賬的聶紅玉趕迎上去，指尖剛到紙包就覺出不對——自家的醬菜都用印著“紅玉醬菜”商標的布包裝，著柳氏繡的槐花圖案，而這紙包是劣質草紙，上面用墨歪歪扭扭寫著“紅玉醬菜”，字跡模糊得快一團黑。“李嬸您彆氣，先坐下來喝口水。” 扶著老人坐下，“這包裝不是我們家的，您是不是買錯了？”
“買錯？” 李嬸拍著大哭起來，“我特意認準了你家的招牌，就在菜市場門口那個攤兒買的，攤主說跟你是一家的，還比你這兒便宜兩！” 開啟紙包，一刺鼻的酸味飄出來——裡面的醬蘿蔔發暗，邊緣發黏，明顯是用不新鮮的蘿蔔醃的，還摻了不爛心的塊兒。“你看看，這就是‘紅玉醬菜’？我孫子吃了半塊就喊肚子疼，現在還在醫院掛水呢！”
圍觀的顧客一下子圍了過來，有人拿起櫃檯上的醬菜對比：“真的不一樣，聶老闆家的醬蘿蔔是淺褐，脆生生的，這個發黑發黏，一看就不新鮮。” 也有人小聲嘀咕：“不會是聶老闆想省本，換了原料吧？” 柳氏端著水出來，聽見這話急了：“我們家做買賣最實在，原料都是從紅星隊收的好東西，怎麼可能用爛蘿蔔！”
聶紅玉心裡一沉——仿冒者終於來了。自從“紅玉醬菜”掛上註冊商標，又上了《北京個經濟報》，名氣越來越大，就擔心會有投機分子跟風仿冒。只是沒想到對方這麼大膽，不僅直接盜用商標，還用劣質原料坑害顧客，這要是傳出去，剛立起來的品牌就全毀了。
“李嬸，您放心，這事我一定查清楚，給您和孩子一個代。” 聶紅玉從櫃檯裡拿出兩百塊錢，塞進老人手裡，“這是孩子的醫藥費，您先拿著。要是真的是我們的問題，我承擔所有責任；要是有人仿冒我們的牌子，我一定讓他付出代價。” 又拿出兩壇新醃的醬菜，“這是我們家剛做好的，您拿回去嚐嚐，跟您買的那個對比一下。”
李嬸看著手裡的錢和醬菜，氣消了大半：“聶老闆，我知道你實在，不然也不會一直買你家的醬菜。我就是氣不過，那攤主太缺德了！” 聶紅玉趁機問：“您還記得攤主長什麼樣嗎？攤位在哪兒？” 李嬸想了想：“是個三十多歲的男人，留著八字鬍，攤位就在菜市場西門，旁邊有個賣糖葫蘆的。他說他是你遠房親戚，幫你代賣的。”
送走李嬸，聶紅玉立刻關了店門，召集張蘭和李偉開會。“現在況很急，仿冒的醬菜已經害人生病，要是再擴散出去，咱們的牌子就毀了。” 把假醬菜放在桌上，“你們看，包裝模仿我們的，商標也盜用了，就是原料和工藝差得遠。李偉，你去菜市場盯著，找到那個八字鬍攤主；張蘭，你去醫院看看李嬸的孫子，順便了解一下還有沒有其他顧客買到假醬菜。”
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