“既然如此,如果我們提供更好的閱讀環境,讓讀者更願意讀書,更讀書的過程,難道不是好事嗎?”沈知秋語氣誠懇,“至於書店的生存——我們的資料表明,良好的閱讀環境反而能促進圖書銷售。很多同學原本只想借閱,但坐著讀了一會兒,喜歡那本書,就會買下來。還有,因為這裡舒適,他們來得更頻繁,看到的新書更多,購買的機率也更大。”
讓周敏拿來賬本:“這是我們開業以來的銷售資料。第一個月,圖書銷售額是380元;第二個月,增長到520元。借閱服務並沒有衝擊銷售,反而帶了銷售。”
王守仁戴上老花鏡,仔細看著那些數字。他是老書商,一眼就能看出這些資料的真實。
“那這些茶水、座位,不都需要本嗎?”
“需要,但這些本帶來了更高的客戶粘。”沈知秋用了前世的商業語,隨即解釋,“就是讓讀者更願意來,更願意停留。讀者在這裡的時間越長,購買的可能就越大。而且——”
指向文化產品區:“這些附屬產品的銷售,已經能覆蓋額外的運營本。更不用說,我們過會員制,建立了穩定的客戶群。”
王守仁沉默了很長時間。書店裡很安靜,只能聽到窗外約傳來的讀書聲。
“你說得或許有道理。”他終於開口,聲音有些疲憊,“但我老了,學不會這些新東西了。我的書店,就像我這中山裝,過時了。”
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