這個心送考隊,是由渝碚路街道牽頭組建的,劃歸到天天580這個心公益專案裡。車隊一共有20多人,大多都是多年來一直參與心送考的熱心群眾,像林小強這種第一次的只有三人。
“贈人玫瑰手留餘香,我們天天580存在的意義,就是助人為樂,這天天的意思就是每天每時每刻都要把公益放在心上,五就是我們主要服務的五個方面,八就是赤、橙、黃、綠、青、藍、紫、白這八種,每一種代表了一支特殊的服務隊伍,我們心送考的車隊名稱向日葵送考隊,所以我們屬於黃,我們每輛車的車上都會有專門的車標。”心車隊的隊長是楊公橋社群的張書記,同時他也是一名人大代表,他一共組織了八年送考,每年送考前,都會給大家進行嚴格的上崗培訓,並和隊裡的其他幾名老代表一起制定周的送考方案。
林小強一直以為填了申請表,對他的駕駛及車輛況進行稽核後,到時候直接到指定的區域接人送行了,沒想到居然還要培訓,他覺得像他這樣擁有十多年駕齡的老司機,完全沒有培訓的必要。
可認真聽下來,才知道送考看似簡單,就是接人送人,但其實需要注意方方面面的細節。
比如提前瞭解那幾天的天氣況,負責的送考點的路況,接送的時間,不能去太早免得考生休息不好,又不能去太晚,車輛駕駛平穩等,特別需要注意的就是講話方式。
張書記在這方面是相當的有經驗:“不要把自己只當司機看,你還是考生的引路人,我們上承載著巨大的責任和力,既要保證平安、準時地將考生送到考場,還要學會察言觀,好好說話,因為我們在車上的一舉一一言一行都可能影響考生一天的心,想當年……”
但凡遇到前輩在你面前說起想當年這三個字,林小強就知道,這將會是一個很長很長的故事,因為他培訓機構的老闆每次開會的時候,就喜歡提這三個字,而每次只要一提起他的當年,則三十分鐘,多則幾個小時,而且特別富,時而哈哈大笑,時而涕淚橫流。
張書記的想當年比起林小強培訓機構的老闆來說,差遠了,就只講了二十分鐘就結束了,主要是講他當年遇到一個上車就哭的孩子,他是怎麼做的引導和安,大家可以借鑑。
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