反映容很簡單：市民王先生，份證號顯示是下崗職工，投訴“市公積金中心提取難”。
原文記錄著王先生帶有強烈緒的話：“這年頭取自己的錢比取經還難！視窗說還要這證明那證明，結果門口那些黃牛一問，給錢就能辦！不找黃牛本沒門！你們管不管這些吸鬼！”
王振華湊過來掃了一眼，不以為然：“這種投訴不是常見的嘛？公積金那幫人辦事效率低也不是一天兩天了，每年都有罵的。”
“你再看看下面這條。”楚天河沒有反駁，而是把表格往下拉了一行。
同一條工單的後續狀態記錄：
反饋時間：同日下午4點30分。
理結果：投訴人主撤訴。
市民反饋：非常滿意，問題已解決，是誤會。
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