對方一聽，剛緩和的面瞬間沉下來：“沒收到訂單是你們的事啊，難道要我一個不知的害者去承擔這件事的後果？”話落，他轉指著剛才妻子和孩子離開的方向：“我們帶孩子出來玩不容易，不棲湖附近景區的門票，還有包車費用我們都已經付了，如果民宿出現問題，這些損失誰來承擔？”
他面赤紅，顯然是有些氣。
季枳白任由他發完了牢，才安道：“我並非想推諉責任，只是有必要向您說明況。”
笑容不變，語氣溫和：“您看這樣行不行，民宿原本的住時間也是下午兩點之後，您可以把行李先寄存在前臺。我儘快和客房部協調，看能否空出房間讓您優先住。如果實在無法協調出房源，崖邊下還有一個民宿，我幫您去預定那邊的房間，優先解決住宿的問題。”
怕客人誤會自己是因對方五折優惠的訂房價才故意找藉口不讓住，季枳白思考了幾秒，快速補充了一句：“我能代表序白向您承諾，這件事一定會給您一個滿意的解決方案。”
的眼神，溫和堅定，底氣十足。
事真相未明，態度不卑不，既不推諉逃避責任，也沒有因為害怕影響民宿風評，承擔後果，就任人拿，將此事悶頭認下，寥寥理。
陳先生顯然也從的這番話裡提取出了這條重要資訊，一時竟找不到任何可以反駁發揮的。
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