冬梅就把事跟說了，早上的時候，有買了煤球爐的客人上門來討要說法，煤球爐的膽開裂了，要求退貨。
店鋪的大掌櫃是個明的，把人給穩住了，給他退了錢，為了堵住他的，還多給了三錢銀子，讓他不要出門胡說。
本以為這件事就是個意外，誰知道一早上的功夫，前前後後找來了十多個客人，他才知道事不好，趕派人過來把這件事告訴顧凝。
顧凝眉頭蹙，問：“人都穩住了嗎？有其他人知道嗎？”
冬梅道：“回王妃的話，暫時還沒有，錢掌櫃把人都給穩住了，他們沒有人出去胡說，壞咱們店的聲譽。”
顧凝想了一下，眼珠子一轉，突然笑道：“告訴錢掌櫃，凡是爐子壞了的人，就去找‘玉山煤業’退還，一定要咬定說是他們家的東西，只要他們肯去‘玉山煤業’鬧，退了的錢歸他們，咱們再額外給他們三兩銀子，記住讓他們管住。”
冬梅一聽，就一臉崇拜的看著，王妃這個主意妙啊，一下子就能把那個‘玉山煤業’給弄垮了。
看過他們家的煤球爐，跟‘玉山煤業’的也沒有什麼不一樣，誰也認不出來的，就說這壞掉的煤球爐都是買玉山煤業的，看還有誰敢去他們家裡買東西。
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