吳湘有些站不住了:“...陶總,您,您不瞭解況,許小姐在我們店裡總充值超過二十萬,是貴賓級客戶。”
“所以呢?”陶明珠回頭看店長。
吳湘彎腰解釋:“不久前許小姐想退卡,李霧不甘心業績被抹掉才一直攔著,本就是李霧有錯在先。”
“是這樣嗎。”陶明珠問李霧。
李霧察覺到陶總有可能會給撐腰,鼓起勇氣搖頭:“不是這樣的!許小姐共計充值23萬,三年裡到店消費27萬多,其中四萬是充值贈額。”
“但今天過來退卡,要求把23萬全額退款!”
這本就不符合退卡條件。
李霧如果不攔著,就要返還全額提。
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