白雲裳點了點頭，在接待視窗坐下，首先進來的是一個老七十多歲的老太太。
甘雨連忙扶著坐在凳子上，白雲裳順手給倒了一杯水，親切地說道：“大娘，您是哪個鄉鎮的，有什麼問題需要解決的？”
老人說道：“我是分水亭鄉的，那裡開礦，把水都汙染了，就連牛羊都被毒死了，人喝了都得怪病，你們當的到底管不管？！”
老人神激地大聲說道，很顯然之前上訪經歷過各種刁難和推諉，了不的委屈。
白雲裳說道：“大娘，你不要激，慢慢說。我是縣委書記，我可以跟你打包票，只要是我接訪的問題，一定會落實到底，不打折扣。”
老太太開始從頭到尾把事述說了一遍，說話很囉嗦，有的地方還重複，說到激還痛哭流涕，足足說了半個多小時。
白雲裳則耐心地聆聽者，不時地安對方，在筆記本記錄著。
接下來，白雲裳又接待了三個上訪戶，都是反應鉬礦汙染的問題。
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